バイナンスカスタマーサービスの担当者は、プライベートTelegramメッセージでお客様に連絡することはありませんのでご注意ください。Telegramコミュニティは議論の場として開放されていますが、カスタマーサポートを求める場としては絶対に使用しないでください。また、Telegramのバイナンス公式コミュニティには、Binance CSの担当者はいませんので、ご注意ください。
Telegram上でバイナンス公式カスタマーサービスの担当者を名乗る者は詐欺師です。バイナンスカスタマーサポートに連絡する必要がある場合は、バイナンスの公式ウェブサイトのライブチャット機能をご利用ください。
以下は、Telegramでよくある詐欺の例です。
1. 偽の抽選および景品
詐欺師は、バイナンスのファイナンスチームのふりをして、抽選やプレゼントの一環として、知らないウォレットアドレスに資金を送るように要求する場合があります。知らないアドレスには絶対に資金を送らないでください。ブロックチェーンのトランザクションは、一度確定すると取り消すことができません。資金を復元できない可能性があります。
2. 偽のP2P取引
詐欺師がバイナンスのスタッフになりすまし、P2P取引で直接取引するように要求してくる場合があります。例えば、バイナンスのウェブサイトが「正常に動作していない」として、知らないウォレットアドレスに資金を送るように要求されることがあります。しかし、振替した後は連絡が取れなくなり、資金を復元できない可能性があります。
3. Telegramの公式ハンドルネームのなりすまし
詐欺師は、バイナンスの公式Telegramハンドルになりすましたり、お客様の知り合いになりすましたりする可能性があります。例えば、ユーザーネームに大文字と小文字を混在させ、本物と酷似させることがあります。
個人情報を共有する前に、必ず相手の身元を確認してください。バイナンスカスタマーサービスの担当者がTelegramのプライベートメッセージで連絡することはありません。Binance CS担当者と連絡を行いたい場合は、バイナンスの公式サイトのライブチャット機能をご利用ください。
4. 流動性マイニング詐欺
詐欺師がTelegram上で、収益性の高い流動性マイニングの機会を提供するために連絡してくることがあります。一般的には、偽の利益データを掲載したウェブサイトに誘導し、投資をするように仕向けることが多いです。ウォレットを接続したり、ウェブサイトのウォレットに資金を振替すると、詐欺師はお客様のアカウントから資産を流出させます。