最近の調査によると、米国と英国のニュース視聴者の半数以上が、AI が生成したニュース コンテンツに不快感を抱いていることがわかりました。これは、一部のメディア組織が、ニュース編集室での日常的な作業の一部に対応するために AI 技術を導入している中でのことです。

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ロイタージャーナリズム研究所が実施した調査では、消費者は一般的にAI主導のニュースコンテンツに「疑念」を抱いていることが明らかになった。特に犯罪や政治といったデリケートな話題が挙げられた。

ニュース消費者はAI主導のニュースコンテンツに疑念を表明

調査の結果、米国の回答者の約52％、英国の回答者の約63％がAIを活用したジャーナリズムに不快感を抱いていることが明らかになった。調査対象となった10万人の回答者のうち、少なくとも18％がニュースコンテンツにおけるこの技術の使用について中立的だった。

この研究結果について、同研究所の上級研究員であるニック・ニューマン氏は次のようにコメントしている。

「人々はコンテンツの信頼性と信用に何が起こるのかと不安を抱いていました。」

回答者の中には、グラフィックやイラストへの AI の使用に好意的な人もいましたが、AI ツールを使用してリアルな画像やビデオを作成することに反対する人も大勢いました。

回答者は、人間が「常に状況を把握する必要があり、完全な自動化は禁止されるべき」だと感じました。

「私たちの調査結果は、視聴者が最もAIの利用にオープンであること、そしてAIがよりパーソナライズされアクセスしやすい情報を提供することでニュース体験を向上させるのに役立つ分野を明らかにした」と同研究所は調査結果に付随する年次デジタルレポートで述べた。

消費者は代替情報源に目を向ける

この調査結果は、メディア組織が調査や文字起こしなどの作業にAIを導入する中で発表された。昨年、オーストラリアのニューズ・コープは、同社がAIを使って1週間で約3,000本の記事を量産したことを明らかにした。

一方、ドイツのタブロイド紙は、同社が「人工知能のチャンス」を考慮し、さらなる人員削減を予想していると従業員に警告した。

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しかし、ロイター研究所は、ニュースの消費者が主流のニュース記事を避け、ソーシャルメディアのインフルエンサーのような代替ニュースソースを検討していることを発見した。

調査によると、回答者の57%が個人から情報を得ていると答え、35%がジャーナリストをフォローしていると答えた。

ニューマン氏は、メディア組織が視聴者と直接的な関係を築く必要性を強調した。

Enacy MapakameによるCyrptopolitanレポート