バイデン政権は公共サービスを向上させる人工知能（AI）の大きな可能性に期待しており、これらのツールを使って何ができるかを実証している。

木曜日の朝、ホワイトハウス科学技術局（OSTP）は「AIへの期待」に関するサミットを主催し、連邦政府機関が人々により多くのサービスを提供するためにAIをどのように活用できるかをデモンストレーションした。

会議で講演したOSTP所長のアラティ・プラバーカール博士は、政府におけるAIの開発には民間部門や学術機関の協力が必要であると強調した。管理予算局局長のシャランダ・ヤング氏も同様の意見で、AI が効果的に導入されれば、政府機関の顧客サービスを向上させる大きな可能性があるとコメントしました。

OMBの影響力の高いサービスプロバイダーポートフォリオのリーダーであるモー・アーリー氏はまた、AIは政府サービスを再構築する新たな機会を提供し、人々が自分たちのデータとプライバシーが保護されているという安心感と自信を得ることができると述べた。

ジーナ・ライモンド商務長官は、米国海洋大気局（NOAA）はその膨大なデータアーカイブのおかげで、AIを利用して気象モデルをより迅速かつ正確に作成していると述べた。一方、米国科学財団（NSF）の所長であるセトゥラマン・パンチャナサン氏は、今日のAIの成果は過去50～60年にわたる粘り強い投資と研究の結果であると誇らしげに断言した。

教育もAIによる大きな変革が期待される分野です。ミゲル・カルドナ教育長官は、AIはインターネットの爆発と同様に、学校や大学に大きな混乱を引き起こす可能性があると述べた。同氏は、間もなくAIが家庭や教室に導入されることになるため、私たちはこのニーズに応える準備をしなければならないと強調した。

プラバーカール博士は、バイデン政権は複数の連邦研究開発機関ですでに行われている取り組みを紹介し、AIが医薬品の研究と承認を数十年ではなく数カ月で加速させる可能性を強調していると述べた。

ホワイトハウスは、AIが政府全体の顧客サービス水準を向上させ、最も必要なときに人々が重要なサービスにアクセスできるようにする可能性があると考えており、この技術の開発については民間、学術、研究部門の協力を求めている。

バイデン政権は約束にとどまらず、具体的なプロジェクトでAIのビジョンを実現してきた。プラバーカール氏によると、12の連邦研究開発機関が、新薬の研究と承認プロセスの加速、教育の個別化から公共サービスの質の向上に至るまで、さまざまな分野でAI応用プロジェクトを実施しているという。

AI が責任を持って効果的に適用されるようにするために、バイデン政権は民間部門、学者、研究者と緊密に連携することに取り組んでいます。同時に、差別のリスクを防ぎ、このテクノロジーの導入プロセスにおける公平性を確保するために、AI の倫理的問題も最優先されています。

つまり、ホワイトハウスは多くの機関や団体の協力を得て、AIを活用して政府サービスを向上させることを目指しているのだ。 AIを適切に導入することは大きなメリットをもたらすだけでなく、人々の信頼と満足度の構築にも役立ちます。