[Solana Labs が顧客ロイヤルティ プラットフォームを開始]
Solana を最初に開発した企業である Solana Labs は、ブロックチェーン上で顧客ロイヤルティ プログラムを開始しようとしている企業向けに設計された技術スタックと Bond と呼ばれる「ホワイト グローブ サービス」を開始しました。
Bond は、GameShift、Solana Mobile に続く、Solana Labs の 3 番目の製品です。 GameShift はゲーム開発者による Web3 ゲームの作成を支援し、Solana Mobile は Solana 統合携帯電話を提供しており、現在第 2 世代携帯電話の予約注文を受け付けています。
Bond の Web サイトでは、サービスのブロックチェーン機能としてデジタル収集品と「プロダクト パスポート」を強調し、Solana のコミュニティを活用してミレニアル世代と Z 世代の消費者を引き付ける可能性を指摘しています。
Solana Labs のプレスリリースでは、Bond サービスが消費者との直接的な関係を構築し、プライバシーを保護しながら顧客ベースを分析するように設計されていることを強調しました。全体として、Solana Labs は Bond を完全に暗号化されたローカル製品ではなく、ブロックチェーンベースの Software as a Service (SaaS) として位置づけています。プレスリリースでは「トークン」という言葉についてはほとんど言及しておらず、Bond を使用している顧客はそれが Web3 テクノロジーであることさえ気づかないでしょう、と付け加えています。
他の企業は、ブロックチェーン技術を顧客ロイヤルティ プログラムに適用しようとしています。 2018年に遡ると、シンガポール航空はマイレージマイルをブロックチェーンに登録しました。今年初め、Visa は Web3 顧客ロイヤルティ プラットフォームも発表しました。ただし、スターバックスは最近、1年半にわたって運営していたOdyssey NFTをテーマにしたロイヤルティプラットフォームを終了するなど、これらの実験のすべてが成功したわけではありません。
それにもかかわらず、Solana Labs はブロックチェーンベースのロイヤルティ プログラムにはまだ未来があると信じています。 「私たちはロイヤルティ分野、特に従来のロイヤルティプログラムよりも回収サイクルが長い関係ベースのロイヤルティ分野にギャップがあることに気づきました」とSolana Labsの広報担当者は述べた。
