カスタマーズ銀行は、一部の仮想通貨ヘッジファンド顧客への銀行サービスを停止したと報じられているが、その規模は不明である。この動きは、業界全体の銀行離れというよりも、非アクティブな口座の整理とオフボーディングの結果であると言われている。デジタル資産へのエクスポージャーを制限するために、同銀行は仮想通貨顧客からの預金を総預金の15％に制限している。カスタマーズ銀行は、仮想通貨顧客が24時間年中無休で米ドルで支払いを行える、カスタマーバンクインスタントトークン（CBIT）と呼ばれるリアルタイムのブロックチェーンベースの支払いプラットフォームを提供している。

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