被害者は、2013 年に仮想通貨ウォレットを作成し、#RoboForm アプリを使用して安全なパスワードを生成したと述べています。ソフトウェアは情報を暗号化して保存し、ファイルが破損した後、ウォレットの所有者は 20 桁のパスワードを失いました。