フィンテック マーケティングの世界では、シンプルさを保つことが最善なのか、それともメッセージをより洗練させることが最適な方法なのかについて議論があります。一方では、シンプルさによって製品がよりアクセスしやすく、ユーザー フレンドリーに見えます。他方では、高度な機能を大々的に宣伝することで、技術に精通したユーザーを引き付けることができます。
では、適切なバランスを見つけるにはどうすればよいのでしょうか? この難問を解決するために、フィンテック マーケティングにおけるシンプルさと洗練さの間の最適なバランスを見つけるためのヒントをいくつかご紹介します。
シンプルさの重要性
今では、ほとんどの人が、60 年代にアメリカ海軍で最初に考案された有名な頭字語、KISS (Keep It Simple, Stupid) について聞いたことがあるでしょう。このデザイン原則は、1 つの基本的な論理を示しています。つまり、デザインと機能がシンプルであれば、通常はよりアクセスしやすくユーザーフレンドリーな製品が生まれるということです。マーケティングについても同じことが言えます。
これを念頭に置いて、フィンテック製品のマーケティングではシンプルさを重視する方が良い主な理由をいくつか見てみましょう。
参入障壁の低減: よりシンプルで直感的な方法で製品をマーケティングすると、より多くの人がサービスのメリットと価値提案を理解するようになります。取引手数料の低さ、口座開設のしやすさ、幅広い機能などは、ほとんどの人が理解できる明らかな特典です。つまり、あなたのメッセージはより幅広いターゲット ユーザーに届くことになります。
コンバージョン率の向上: 明確な行動喚起を備えたシンプルなランディング ページとインターフェイスは、過度に複雑なプラットフォームに比べて、より多くの顧客をコンバージョンできることが証明されています。雑然とした部分を取り除き、ユーザーをスムーズにサインアップや購入に導くことで、収益を生み出す機会を増やすことができます。
マーケティングをシンプルにするためのヒント
よく言われるように、何かを簡単な言葉で説明できないということは、たいていの場合、自分自身が十分に理解していないことを意味します。したがって、複雑なトピックをわかりやすい方法で伝えるには確かに技術が必要です。そして、それを効果的に行うことができるブランドは、はるかに幅広いオーディエンスにリーチすることができます。そのためのヒントをいくつか紹介します。
1つのコアメリットを説明する
メッセージングに関しては、漠然とした特典を幅広く並べるよりも、1 つのコアとなるメリットに焦点を絞った方がよいかもしれません。あなたの製品を他の製品と差別化する要素は何でしょうか。手数料が安いことでしょうか。オンボーディングが簡単であることでしょうか。プラットフォーム上の取引ペアの数が多いことでしょうか。この 1 つの独自の価値提案が何であるかを本当に絞り込めれば、競合他社との差別化がはるかに容易になります。
簡単なオンボーディングを示すビジュアルを使用する
従来のマーケティング手法が効果を失っていくにつれ、写真や動画などの視覚的な媒体の価値が高まっています。可能であれば、言葉で説明するのではなく、実際に見せてください。プラットフォーム上で通貨を交換するのがいかに簡単かをユーザーに説明するのではなく、短い動画を作成して実際に見せてください。
ユーザビリティを重視したレビューを共有する
フィンテックの世界では、物事はあっという間に複雑になります。そのため、ユーザー同士が機能やメリットを説明できるようにするのが良い場合もあります。ユーザーの証言やレビューは、重要な利点を印象付けるのに非常に役立ち、社会的証明は重要な販売促進要因として機能します。
最小限の情報で無料トライアルを提供する
「説明するのではなく見せる」という手法に続いて、人々にトライアルを提供して、発見プロセスの早い段階で製品やサービスに触れてもらいましょう。これにより、人々はあなたのプラットフォームがどのようなものかを実際に見ることができるようになります。
洗練の必要性
場合によっては、より高度な機能や暗号固有の機能を追加することも賢明な方法です。
ユーザーのニーズを満たす: 簡素化によって基本的な部分はカバーされますが、プラットフォームは依然として実際の問題を解決し、ユーザーの悩みの種に対処する必要があります。マーケティング メッセージに適切なレベルの洗練性を加えることで、より高度な機能を求めるユーザーにとって意味のある価値が生まれます。
競合他社より目立つ: 基本的な機能だけを売り込んでいると、競合他社より目立つことはできません。より強力な機能を求めている人にとっては、平凡すぎると思われてしまいます。より高度な機能を売り込むと、より簡単に差別化できます。
より洗練されたものになるためのヒント
フィンテック マーケティングに洗練された要素を取り入れたいと考えている場合、それを実現できる簡単な方法がいくつかあります。
ユニークな統合とパートナーシップを強調
まず、他のサービスとの独自のパートナーシップや統合について説明してください。専門的な API や接続を宣伝することで、技術に精通したユーザーは、あらゆる可能性にワクワクするでしょう。
高度な機能/戦術に関するコンテンツを作成する
また、より高度なプラットフォーム機能のいくつかについてさらに詳しく説明するコンテンツを作成する必要があります。すべての機能を実際に探求し、ソリューションを最大限に活用できるようにするためのヒント、ウォークスルー、またはガイドを提供します。このような教育コンテンツは、そのレベルの詳細を評価する、技術志向のユーザーの共感を得る傾向があります。
プレスリリースを通じて今後のイノベーションを紹介
専門知識や最新のイノベーションを本当に披露したいのであれば、プレスリリースは最良の選択肢の 1 つになります。FinanceWire のような特注のサービスでは、フィンテック ブランドが、確実かつ即時の露出で、大手金融メディアに発表内容を配信できます。これにより、より高度な機能を宣伝し、より知識が豊富で情報に通じた聴衆を獲得するためのプラットフォームが得られるだけでなく、ニッチな分野で非常に重要な信用と信頼性を構築するのにも役立ちます。
プレミアム会員に特別な特典を提供する
プレミアム メンバーシップを使えば、その洗練された機能をいつでも収益化できます。有料プランを通じて、エクスペリエンスを次のレベルに引き上げる独占的な追加機能にお金を払うことをいとわないパワー ユーザーを対象に、追加機能、カスタマイズ、分析機能を提供します。
最後の言葉
フィンテック製品のマーケティングにおいて、シンプルさと洗練さを完璧に融合させることは簡単ではありません。魔法の公式はありません。結局のところ、顧客を理解し、実践しながら学ぶことが大事です。
まずは、物事を簡潔かつシンプルに保つことから始めましょう。より高度な領域に進む前に、まずは基本的で不可欠な機能を確実に習得してください。シンプルさを完璧に身に付けたら、パワー ユーザー向けにカスタマイズされた機能の提供を検討し始めることができます。
新しい機能を導入する際は、ユーザーのフィードバックに耳を傾け、分析結果に注目して何が反響を呼んでいるかを確認してください。これにより、どの顧客セグメントが追加の機能を求めているかを特定できます。その後、その顧客セグメント向けにコンテンツやオファーをカスタマイズできます。
これは反復的なプロセスであり、勝利の組み合わせにたどり着くまでには、おそらく試行錯誤が必要になるでしょう。重要なのは、忍耐強く、さまざまなアプローチを試し、実際のユーザーの反応を参考にしてスイートスポットを見つけることです。