近年、税務当局には透明性の向上が求められています。税務当局は、情報や管轄区域の共有、管理および徴税プロセスへの確固たるアプローチのための透明なプロセスを必要としています。その一方で、コンプライアンスの強化という負担が企業に重くのしかかってきています。企業はまた、税務リスクと不確実性にも直面しています。

税務とテクノロジーは、特に人工知能（AI）と機械学習（ML）の普及により、より密接に結びついています。税務当局がデジタル化を進める中、税務機能はこれまでにない速さで変化しています。

課税のためのテクノロジーツール

ご存知のとおり、ビジネスリーダーは、チームの能力を高め、データを活用してより多くの洞察を得るために、テクノロジーツールの使用をスピードアップする方法について常に知識を求めています。

コンプライアンス義務は一点に留まることなく拡大し続けており、税務部門の責任者は品質を維持しながら、より速いペースで要件を満たすことが求められています。

ここでのポイントは、テクノロジーが税制の将来をどう変えるかということです。そして、その可能性を活用するために税務当局は何をしなければならないのでしょうか。

世界中の当局は互いに情報を共有し、データ分析やデジタル運用を導入しており、それが事後的な判断に頼るのではなく、進歩的なコンプライアンスへの移行を促している理由です。したがって、税務分野におけるテクノロジーによる混乱の主な推進力は、これらの当局であると言えるでしょう。

出典：Pwc。リーダーシップの役割

AI を例に挙げると、税務分野の専門家は AI によってデータに隠された節税効果を把握し、実際の税務リスクを特定し、最新の規制変更を常に把握することができます。AI ソリューションは、リアルタイムの洞察によって、特定の状況に税法がどのように適用されるかを知ることもできます。

AI は、こうした重労働を自動化し、意思決定プロセスを合理化することで、税務チームの時間を解放し、重要な戦略的活動に費やす労力を軽減するのに役立ちます。

税務責任者は、AI を最大限に活用し、効果的に統合するためのいくつかの要素を確保する必要があります。デジタル技術を税務機能に統合し、実装することにリーダーシップを発揮する必要があります。

税務テクノロジーのリーダーシップの重要な任務は戦略策定です。なぜなら、税務がテクノロジーをリードすることが非常に重要だからです。公共部門におけるテクノロジーの導入は規模が大きく、公共への影響が大きいため、近道はありません。そのため、戦略は実用的な時間枠に基づいて策定し、プロセスとシステム全体に今後生じる変化を明確にし、プロセスの現状と実装後のあり方を評価する必要があります。

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