📖 PI KYC – 問題と解決策 (PT2)
🚨 KYC アプリが読み込まれていない、または画面が固まっていますか?
サーバーがビジー状態であるか、接続に問題がある可能性があります。次の一般的なトラブルシューティングをお試しください。
🔹 Pi Browser アプリのホーム画面に戻って、もう一度試してください。
🔹 インターネットを Wi-Fi からモバイル データに、またはその逆に切り替えます。
🔹 インターネット接続を使用している他のアプリを閉じます。
🔹 Pi ブラウザ アプリを閉じ、Pi アプリ メニュー >> Pi ブラウザからアクセスします。
🔹 携帯電話を再起動します。
🔹 携帯電話のオペレーティング システムと Android システムの WebView を更新します (Android ユーザーの場合)。
🔹 Pi Browser アプリのキャッシュをクリアする (Android)/携帯電話 (iPhone) を再起動します。
⚠️ まず、パスワード (Pi アカウント) とパスフレーズ (Pi ウォレット) が安全に保管されていることを確認し、Pi アプリ/ブラウザ データをアンインストールまたは消去する前に、保存したパスフレーズが実際に機能するかどうかをテストしてください。
それでも動作しない場合は、もう一度試してください。
🚨 PI KYC プロセスのエラー 403
403 Forbidden エラーは、アクセスしようとしているページまたはリソースへのアクセスが何らかの理由で禁止されていることを意味する HTTP ステータス コードです。以下の修正を試してください。
🔹 Pi ブラウザ アプリを閉じて、Pi アプリ メニュー >> Pi ブラウザから再度入ります。
🔹 携帯電話を再起動します。
🔹 インターネット接続が良好であることを確認し、インターネットを Wi-Fi からモバイル データに、またはその逆に切り替えます。
🔹 インターネット接続を使用している他のアプリを閉じます。
🔹 Pi Browser アプリのキャッシュをクリアするか、携帯電話の設定からアプリをオフロードします。
⚠️ まず、パスワード (Pi アカウント) とパスフレーズ (Pi ウォレット) が安全に保管されていることを確認し、Pi アプリ/ブラウザ データをアンインストールまたは消去する前に、保存したパスフレーズが実際に機能するかどうかをテストしてください。
それでも動作しない場合は、もう一度試してください。トラフィックが多く、サーバーが混雑している可能性があります。
🚨 カメラにアクセスできません
A. 携帯電話の設定で、Pi ブラウザ アプリのカメラ アクセスを許可します。