PANewsの報道によると、CrowdStrikeは、問題がどのように発生したかを理解し、論理的欠陥の原因を特定するために徹底的な根本原因分析を実施することに取り組んでいると述べた。企業はプロセスを強化するために基盤やワークフローの改善に取り組んでいます。

根本原因の分析結果は、調査が進むにつれて更新されます。現在影響を受けていないシステムは引き続き想定どおりに動作し、将来的にそのようなインシデントが発生するリスクはありません。

同社の最高経営責任者（CEO）ジョージ・カーツ氏はソーシャルメディアで、同社は技術概要を作成しており、引き続き顧客やパートナーと協力して事件を解決すると述べた。