ニューヨーク金融サービス局が仮想通貨事業体向けの新たなガイドラインを発行

Odailyによると、ニューヨーク州金融サービス局（NYDFS）は、仮想通貨事業体（VCE）の顧客サービス基準を強化することを目的とした新しいガイドラインを発表した。5月30日に発表されたこのガイドラインは、11月1日から施行される。

NYDFS は、これらの包括的なガイドラインは、VCE が顧客の問題を迅速かつ効果的に処理するための強力な顧客サービス メカニズムを確実に備えていることを目的としていると述べています。VCE は、顧客サービス ポリシーを最新の状態に保ち、関連するすべての法律と規制に準拠することが求められます。

このガイドラインでは、仮想通貨取引所に顧客サービスと苦情処理手続きを管理する担当者を任命することも義務付けている。この発表はハリス委員によるVOLT計画の一環であり、これによりDFSの仮想通貨業界規制能力は大幅に拡大される。