カスタマーサービスでは人間に尋ねてください

こんにちは、皆さん。

私の友人のバイナンスアカウントに関する問題について、皆さんの助けが必要です。彼は現在バーレーンに住んでおり、ID確認プロセスを完了しようとしています。しかし、アプリは彼にクウェートのIDをアップロードするように求めていますが、彼はクウェートに行ったことがないため、それを持っていません。次のステップに進むと、バーレーンのIDが必要になります。

「住所証明」のオプションを試すと、バーレーンのIDが必要で、彼はそれをアップロードしましたが、却下されました。登録国を変更しようとしましたが、アプリはKYCのリセットを要求します。残念ながら、KYCをリセットするためには、最初に確認を完了しなければならず、これが初めの問題に戻ります。

さらに悪いことに、アカウントに資金があるため、アカウントを削除することができません。また、資金を移動することや登録された携帯番号を変更することもできません。複数の解決策を試みましたが、成功していません。

この問題を解決する方法を知っている専門家の方々に助けをお願い申し上げます。ありがとうございます！

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