OpenAIは、他の企業がまだ達成していない新たな高みを目指すことで競争力を高めています。今回、ChatGPTは固定電話での実装が行われました。水曜日の午後、OpenAIのAIアシスタントは固定電話を介して応答を始めました。

ChatGPTは、電話を通じて送信された問い合わせに応答し、文を別の言語に翻訳するなどのタスクを実行できるようになりました。この体験は、OpenAIのChatGPTに対するリアルタイムの会話機能である高度な音声モードとほぼ同じですが、多様性はありません。

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— OpenAI (@OpenAI) 2024年12月18日

報告によると、AI巨人は米国のユーザーに15分間の無料通話を提供しており、その後通話は終了します。同社は、通常のキャリア料金が適用される場合があると述べています。

さらに、同社はカナダ人も電話でChatGPTを利用できると発表しました。

OpenAIがWhatsAppでChatGPTを導入

ChatGPTは、AIアシスタントにテキストメッセージを送信したい個人向けにWhatsAppで利用可能です。同社は、WhatsAppが公式のChatGPTアプリでカスタマイズオプションを提供していないため、基本的な往復のやり取りを行うことにしました。

アメリカでは、1-800-ChatGPT (1-800-242-8478) に電話をかけることで、ChatGPTと話すことができるようになりました。同じ番号にWhatsAppメッセージを送信することも可能です—ChatGPTが利用可能な場所であればどこでも利用できます。

— OpenAI (@OpenAI) 2024年12月18日

さらに、同社は現在、ウェブ検索や画像分析など、WhatsApp統合の追加機能を開発中であると発表しました。

OpenAIのチーフプロダクトオフィサーであるKevin Weilは、「OpenAIのミッションは、人工一般知能を人類全体に利益をもたらすことです。その一環として、できるだけ多くの人々に可能な限りアクセス可能にすることが含まれています。」と述べました。

ChatGPTの追加の開発

OpenAIの成功したプロジェクトの1つは、先月行われたChatGPTの高度な音声モード機能の拡張です。これにより、ユーザーはブラウザから直接AIチャットボットと会話することができます。高度な音声モードは、OpenAIのGPT-4oの固有の音声機能を活用して、ユーザーがChatGPTと自然でリアルタイムの会話を行うことを可能にします。

チャットボットは、話のペースなどの非言語的な合図を理解し応答する能力があります。チャットボットは、感情的な反応にも関与することができます。

OpenAIは、より安価であるとされる小型モデルGPT-4o miniを発表しました。GPT-4o miniは、知能のコストを削減することで、AIで開発できるアプリケーションの範囲を広げました。

OpenAIによると、GPT-4o miniは現在、チャットの好みでGPT-41を上回り、MMLUで82%のスコアを記録しています。また、先週、同社はライブストリーム中に、ChatGPTの会話機能である高度な音声モードが視覚的な改善を進めていると発表しました。

ChatGPT Plus、Team、またはProに登録したユーザーは、オブジェクトに電話を向けてChatGPTがほぼリアルタイムで応答することができます。

さらに、視覚を伴う高度な音声モードは、画面共有を通じてデバイスの画面の内容を理解することができます。たとえば、数学の問題のガイダンスを提供したり、さまざまな設定メニューオプションを明確にしたりすることができます。

OpenAIは生成AI分野でのリーダーシップを維持しています

Cloudflare 2024によると、ChatGPTは生成AI分野でより重要な役割を果たし、全体のランキングでほぼトップ50に達しました。2022年末のChatGPTのローンチは、生成AIへの世界的な関心を引き起こし、その後2023年には世界的な現象に進化しました。

それでも、ChatGPTは2024年時点で、チャットボット、コーディングボット、その他のサービスを含むカテゴリーで最も人気のあるサービスであり続けています。

AIツールの比較。出典: Cloudflare

2023年と比較して、他の生成AIサービスの評価は今年の方が一貫していました。

しかし、同社は最近いくつかの法的問題に巻き込まれています。カリフォルニア州北部地区では、3つの原告グループがOpenAIに対して訴訟を提起しました。訴訟では、著作権侵害、間接著作権侵害、DMCA違反、および同法人のGPTモデルとChatGPTサービスに関連する不法行為が主張されています。

これらの訴訟は現在、Tremblay v. OpenAI、Silverman v. OpenAI、およびChabon v. OpenAIで構成されています。アナリストは、同社が将来どのようになるかについてまだ不確かです。

AI企業は開発に多くの資金を投入する傾向があります。今年明らかになった1つのことは、AI企業がその人気を持続的な収益に変換したいと切望していることです。

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