セールスフォースは、人工知能（AI）製品の販売に焦点を当てるために2,000人の新しい営業職を雇用する予定で、2025年2月に次世代AIエージェントソフトウェアを発売する準備を進める中で、初期の採用計画を倍増させています。
セールスフォースは、AI製品の販売に焦点を当てるために2,000人の新しい営業職を雇う計画を立てており、AIの提供を拡大する予定です。
セールスフォースがAI拡大のために2,000人の営業職を雇用予定
CEOマーク・ベニオフは火曜日にサンフランシスコでの会社イベントでこの発表を行い、AIツールの需要が非常に高いため、同社が採用計画を増加させていると述べました。
「これらの製品を販売するために、さらに数千人の営業職を追加します」とベニオフは述べました。「私たちはすでに2,000のポジションに対して9,000件の紹介を受けています。素晴らしいことです。」
この発表は、初期計画から大幅な増加を意味します。1か月前、ベニオフは、セールスフォースがAIの役割に対して1,000人の新しい営業職を雇うと述べました。同社は新しいAIエージェントソフトウェアを2025年2月にリリースする準備を進める中で、雇用人数を倍増させています。
セールスフォースは、営業チーム、マーケティング担当者、カスタマーサービスエージェントがより効率的に仕事を行うためのAIツールを備えた製品ラインナップの重要な部分にAIを組み込むことを目指しています。
新しい営業職は、セールスフォースの最新のAI技術を紹介し、販売する手助けをします。これには、同社のエージェントフォースプラットフォームの次期バージョンが含まれます。このソフトウェアは、セールスフォースのSlackアプリ内で利用可能なすべてのデータを使用して質問に答えるなど、複雑なタスクを処理するためにAI駆動のエージェントを作成するように設計されています。
新しいAIエージェントは顧客の問い合わせに応答できるようになり、ビジネス運営をよりスムーズかつ迅速にします。
ベニオフは、セールスフォースのAIの可能性に非常に興奮しています。最近のインタビューで彼は、「セールスフォースで何かにこれほど興奮したことはない、キャリアの中でもかもしれない」と語りました。彼は、来年中に同社が10億以上のAIエージェントを持つことを期待していると付け加えました。「これはセールスフォースにとって最もエキサイティングな出来事です」と彼は言いました。
2022年の解雇後のセールスフォースのAI推進
セールスフォースのAIへの移行は、2022年に7,000人以上の従業員を解雇した後に行われました。経済状況の変化に対応するために7,000以上の職を削減しました。
2024年1月現在、セールスフォースには72,682人の従業員がいます。現在、同社はAI分野での成長を促進するために、さらなる人材の採用に注力しています。
新しいAIエージェントと拡大した営業チームを持つセールスフォースは、AI業界での主要なプレーヤーになることを目指しています。
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