PANews 12月17日の報道によると、Pudgy Penguinsのパートナーおよび最高クリエイティブ責任者のChefはXプラットフォームで次のように述べました：「システムは正常ですので、再度PENGUの申請を試みることができます。特に注意が必要なのは、もし部分的にしかPENGUを受け取れない場合、ウェブサイトをリフレッシュして再度手続きを行ってください。受け取ったPENGUと未受領の残りのPENGUが表示されます。」