さまざまな経済分野や活動がブロックチェーン技術を採用し、その恩恵を受けることが期待されていますが、暗号通貨の現在の重要性は依然として大きいままです。世界銀行によると、非法定デジタル通貨には固有の価値がなく、裏付け資産に裏付けられておらず、いかなる組織にとっても負債にはなりません (Li & Kassem、2021)。暗号通貨は、暗号技術とブロックチェーン技術を活用したデジタル通貨システムです。米国連邦準備制度は、既存の決済システムが低迷、リスク、非効率性、不公平性、競争性、そして国際的というよりは国内中心であることに特徴づけられていることを強調しています (連邦準備制度、2017)。暗号通貨はこれらの問題に対処する可能性があると考えられています (Meng & Bhaumik、2022)。
技術の受容と使用に関する統一理論 (UTAUT) とその拡張である UTAUT2 は、計画的行動理論 (TPB) および合理的行動理論 (TRA) (TAM および TAM2) としても知られる技術受容モデル (TAM) に基づいています (Tamilmani、Rana、Dwivedi、2021)。これらのモデルは、技術を使用する意図が、パフォーマンスの期待、社会的規範、促進条件によって直接的かつ肯定的に影響を受けることを説明しています (Meng & Bhaumik、2022)。パフォーマンス期待とは、特定の技術を使用するとパフォーマンスが向上すると個人が信じる程度を指します。努力期待とは、特定の技術を使用する際の認識された複雑さに関係します。社会的影響とは、他の人が特定の技術を使用すべきだと考える程度に関する個人の認識に関係します。促進条件とは、特定のテクノロジーを使用するための組織的および技術的な準備状況に関する個人の認識を指します (Meng & Bhaumik、2022)。これらの要因がフィンテックや金融テクノロジーの受け入れにどのように影響するかを調査した研究は数多くありますが、それらがユーザーの利用意向にどのように影響するかについてはコンセンサスがありません。さらに、テクノロジーと対象市場によって大きな違いがあることが確認されています。
暗号通貨を含む金融イノベーションの受容は、主にパフォーマンス期待によって説明されます。この調査結果は、生体認証決済システム、電子決済システム、インターネットバンキング、モバイルバンキングなど、さまざまな金融テクノロジーの採用を決定する上でこの要因が重要であると特定した以前の研究と一致しています。ビットコインを含む暗号通貨の研究では、特に中国での電子決済とビットコインの受容の文脈において、パフォーマンス期待が使用意図に大きな影響を与えることが明らかになっています。認識された有用性がビットコインの使用の主な影響要因であることが判明しています (Shang & Dabija、2021; Singh & Srivastava、2020; Walton & Johnston、2018; Devkota、2021; Sánchez-Torres et al.、2018; Singh & Srivastava、2020)。促進条件は、2番目に高い説明力を示しました。しかし、促進条件が金融イノベーションの採用に与える影響については専門家の間でも意見の一致がなく、その影響の証拠が見つかった研究もあれば、見つからなかった研究もある。
新しい金融商品やテクノロジー製品を紹介されたときの最初のアドバイスは、これらの市場への参入に伴うリスクに対処することです。顧客や投資家は、必要な技術進歩の状態により、これらの新しい技術リソースの資金調達や利用は非常に危険であると認識しています。その結果、暗号通貨取引は非常に高いレベルのリスクを伴うものと見なされています。したがって、将来の暗号通貨は、事前採用の前提条件としてこの問題に対処することを優先する必要があります。「リスクフリー」と認識された最初の暗号通貨は、既存のオプションに対して大きな競争上の優位性を獲得する可能性があります。現代の暗号通貨製品とサービスの設計では、採用の最も重要な側面を強調するとともに、既存のものに対するイノベーションイニシアチブを強調する必要があります。潜在的な顧客がビットコインが高い価値提案を提供していると認識するようにするには、多大なマーケティング努力が必要です。暗号通貨が提供する価値が高ければ高いほど、より頻繁に利用されます。したがって、ビットコイン市場をうまくナビゲートするには、実用性に焦点を当てることが不可欠です。
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図: ビットコイン ブロックチェーンの分析: 採用の背後にある社会経済的要因 (Parino 他、2018)
