パキスタンでは、P2P取引における一般的な課題は、銀行口座の頻繁な凍結です。通常、以下のように展開されます。
認証された商人が、IDカードや自撮り、ビデオ、またはその他の証明書などの追加の身分証明を要求する際、多くのユーザーはフラストレーションを感じます。彼らはしばしば、「私はすでにKYCを完了しているのに、なぜもっと必要なのか？」と思います。これは、商人が彼らの誠実性を疑っているという仮定につながります。
ただし、商人はこれらの書類を要求することで、購入者が詐欺行為に関与していないことを確認しようとしています。取引によって疑念が引き起こされ、商人の口座が凍結されると、騒ぎが広がり、詐欺師から支払いを受けたすべての人に影響を及ぼす可能性があります。
忍耐力の欠如は大きな問題です。多くのユーザーは、苦情を申し立てる前に1時間も待たないでしょう。商人が15分以内に応答しない場合、彼らはすぐに紛争を提起し、状況をさらに悪化させます。商人が同時に複数の取引を管理している可能性があるため、商人が応答するためには少なくとも1時間待つことが重要です。
もう一つの問題は、ユーザーがしばしば商人の条件を無視し、チャットで不必要な議論に関与することです。これは、すでにマルチタスクをしている商人に追加のストレスを与えます。
要約すると、忍耐と協力が不可欠です。商人の条件を理解するために時間をかけ、確認要求に従い、紛争を提起する前に合理的な応答のウィンドウを与えてください。このアプローチは、関係者全員の口座凍結のような問題を最小限に抑えるのに役立ちます。