ロビンフッドは、2018年から2022年にかけて仮想通貨の引き出しをブロックし、取引慣行を偽ったとして390万ドルの罰金を科された。
ロビンフッドは取引ルーティングに関して顧客を誤解させ、暗号資産の第三者による保管を開示しなかったため、カリフォルニア州商品法に違反した。
この和解により、ロビンフッドは仮想通貨の引き出しを許可し、取引慣行と資産保管の透明性を向上させることが求められている。
カリフォルニア州司法長官ロブ・ボンタ氏は、仮想通貨取引プラットフォームのRobinhood Crypto, LLCと390万ドルで和解したと発表した。この和解では、同プラットフォームは複数の消費者保護法に違反したとされている。
注目すべきは、違反行為の一つが、2018年から2022年までユーザーが保有する仮想通貨を引き出すことを阻止したことだった。調査の結果、ロビンフッドは取引慣行を偽ってカリフォルニア州商品法（CCL）に違反していたことが判明した。
https://twitter.com/AGRobBonta/status/1831439508304507211 虚偽表示および顧客制限
主な問題は、Robinhood が指定された期間内にユーザーが仮想通貨を引き出すことを許可しなかったことです。むしろ、プラットフォームを離れるには、ユーザーは資産を売却しなければなりませんでした。この慣行の結果、多くの顧客は投資を完全に管理できなくなりました。
さらに、ロビンフッドは、手頃な価格を得るために複数の取引所に接続できると主張しながら、注文ルーティングと取引の管理方法について顧客に虚偽の説明をしていた。しかし、調査の結果、必ずしもそうではなかったことが判明した。
調査で重要情報の非公開が明らかに
さらに、ロビンフッドは、第三者の拠点が顧客の資産を長期間にわたって保持することがよくあるという事実をユーザーに適切に通知していませんでした。顧客からの苦情がカリフォルニア州司法省の調査のきっかけとなりました。
特に、このプラットフォームがCCLに違反して商品の契約を販売していたことが発覚した。消費者は、実際には暗号通貨を直接管理していなかったにもかかわらず、暗号通貨の完全な所有権を持っていると誤解していた。
さらに、保管契約や価格設定手順などの重要な詳細を省略したことで、ロビンフッドの評判はさらに損なわれました。同社の表明したポリシーと実際の行動の不一致により、規制当局はこれらの行動に気付きました。
和解の詳細と将来への影響
その結果、ロビンフッドの顧客は、和解条件に従って保有する仮想通貨を引き出すことができるようになりました。さらに、同社は書面による説明を実際の取引手順と一致させる必要があります。これには、取引の場所と実行方法、および顧客資産の管理についてオープンかつ正直であることが含まれます。
したがって、Robinhood は顧客契約を改訂し、特にネットワーク セキュリティが問題となる場合に決済プロセスで発生する可能性のある遅延を明確にする必要があります。この措置の目的は、透明性を高め、このような問題が再発しないようにすることです。
カリフォルニア州司法長官がRobinhood Cryptoとの訴訟を390万ドルで和解、という記事がCrypto News Landに最初に掲載されました。