Bitforexのユーザーは5か月の待機期間を経て、ようやく資金を引き出すことができるようになった。同仮想通貨取引所は、警察の捜査を受けて引き出しを再開すると発表した。

問題は2月23日に江蘇省警察がBitforexチームのメンバーを拘束し、プラットフォームにアクセスできなくなったことから始まった。

数か月間、ユーザーは資金にアクセスできず、何も知らされていませんでした。X（旧Twitter）の投稿で、Bitforexは私たちに状況を説明しました。

捜査の詳細については明らかにしなかったが、粘り強い努力とコミュニケーションが事件解決に役立ったと述べた。

休止期間中、Bitforex は MIA となり、ユーザーに更新情報を提供できなくなりました。これにより、多くの人が不満を抱き、資金の安全性について不安を感じました。

Bitforexは発表の中で、ご不便とご心配をおかけしたことについて謝罪し、次のように付け加えた。

「今回の件で利用者の皆様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。利用者の資産の安全確保に全力を尽くしてまいります。」

同取引所は、出金が間もなく再開されるとユーザーに保証し、そのプロセスに関する具体的な詳細を提供した。取引機能は引き続き停止され、新規ユーザー登録は停止され、入金は無効となる。

プラットフォームは全面的な修正が行われ、すべての種類のサービスと製品が一時的に停止されます。資産を引き出すには、ユーザーは Bitforex が概説する特定の手順に従う必要があります。

ユーザーは、指定された個人または外部のサードパーティのウォレットに資産を転送できます。ただし、永久契約ポジションを保有している場合は、KYC（顧客確認）検証を完了する必要があります。

これには、パスポートや電話番号などの必要な身分証明書の提出が含まれます。

警察の捜査以前、Bitforexは2017年から運営されており、600万人以上のユーザーにサービスを提供していると主張していた。しかし、同取引所は合法性について精査された。報道によると、Bitforexは香港で運営するための適切なライセンスを取得していなかったという。

香港証券先物委員会は、プラットフォームが閉鎖されたわずか数日後に投資家に使用しないよう警告した。Bitforexの突然の閉鎖は投資家の間で幅広い懸念を引き起こした。

多くのユーザーは、自分のアカウントにアクセスしようとしたときに「予定外のメンテナンス」というメッセージが表示されたと述べている。約5,700万ドルが失われたと報告されている。CEOのジェイソン・ルオ氏は拘留の直前に辞任していた。