Polygon Labs は、Google Cloud および Accenture と連携して、Web3 ソリューションを通じてロイヤルティ プログラムを革新し、ユーザー エクスペリエンスを向上させて、ブランドに新たな収益源を生み出しています。
以下の詳細をすべて見てみましょう。
顧客との関わりと保護を目的とした Polygon と Google Cloud の戦略的コラボレーション
予想通り、Polygon Labs、Google Cloud、Accenture は、Web3 テクノロジーに基づく革新的なビジョンでロイヤルティ プログラムを再定義しています。
この戦略的コラボレーションは、高度なデジタル特典と新しいエンゲージメント モードを導入し、消費者とブランドの関わりを変革することを目的としています。
最近の共同ホワイトペーパーでは、Web3 ソリューションが既存のロイヤルティ プログラムをどのように強化できるかについて説明しています。たとえば、トークン化された特権、ゲーミフィケーション、収集品、コミュニティ生成コンテンツなどの特典をユーザーに提供することで強化できます。
これにより、ユーザー エクスペリエンスが向上するだけでなく、企業にとって新たな収益源も生まれます。
このコラボレーションの重要な要素は、プライバシーが保護されたデータの共有に重点を置き、「マルチプレイヤーコマース」モデルをサポートすることです。
これにより、保護されたデータ レイヤー上で顧客ロイヤルティ ステータスを安全に交換し、補完的なブランドやパートナーがアクセスできるようになります。
このモデルはゼロ知識証明を使用して、機密情報を公開することなく関連データにアクセスできるようにし、顧客情報のセキュリティを向上させます。
この革新的なアプローチは、既存のロイヤルティ プログラムの有効性を向上させるだけでなく、新たな顧客エンゲージメントの機会への道を開きます。
Nike、Flipkart、Nubank などの大手ブランドはすでに、ロイヤルティ オファーを充実させるために体験型特典やユーザー生成コンテンツを採用しています。
特に、Flipkart での実装により、ユーザー インタラクションが大幅に増加し、Polygon の Hang プログラムのおかげで、ミッションへの参加率が 95% になり、賞品引き換えが 23% 増加しました。
顧客エンゲージメントにおけるイノベーション
Polygon LabsのCEOであるMarc Boiron氏は、次のように述べてこのコラボレーションの重要性を強調しました。
「アクセンチュアおよび Google Cloud とのパートナーシップは、顧客エンゲージメントの革新に向けた大きな一歩です。当社の CDK と高度なゼロ知識証明を活用し、革新的なロイヤルティ特典を通じて優れたデータ保護と向上したユーザー エクスペリエンスを顧客に提供します。」
この相乗効果により、既存のロイヤルティ プログラムが強化されるだけでなく、ユーザーがデジタル特典を購入、販売、取引できるダイナミックな市場の基盤も築かれます。
消費者が有意義でインタラクティブな体験を求める時代において、この新しいエンゲージメントの形態は特に Z 世代の共感を呼び、ブランドと顧客間のより深く永続的な関係の構築に貢献します。
9月にMATICからPOLへの置き換えが予定されている
Polygon Labsは、ブロックチェーンEthereum Layer 2のアップグレードが2024年9月4日に有効になると発表しました。
この発表にもかかわらず、Polygon（MATIC）の価格は、暗号通貨の全体的な弱気傾向を反映して下落しました。
MATICからPOLへの移行は、昨年7月に最初に提案され、9月にPIP-17を通じて正式化されましたが、これには、ガスとステーキングに使用される新しいPOLトークンへのMATICトークンの置き換えが含まれます。
このアップデートは、2023年10月に導入されたPOL ERC-20契約の実装に続くものです。第1フェーズではPOLがMATICに取って代わり、その後のフェーズではPOLがさらに多くのネットワーク機能を獲得することになります。
これらには、主権チェーンと共有流動性によってブロックチェーンの断片化に対処するように設計された分散型プロトコル AggLayer が含まれます。
Polygon Labsは、Polygon PoSチェーン上のMATICを所有している人はアップデートのために何もする必要がなく、自動的に行われることを保証しました。
ただし、Ethereum や Polygon zkEVM などの他のチェーン、または中央集権型取引所上の MATIC 保有者は、専用の契約を通じて特定の移行手順に従う必要があります。
