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急速に進化する Web3 の世界では、開発者やスタートアップの間で、ブロックチェーンの選択がユーザーにとって最も重要な関心事であるとか、Web3 の精神に忠実であることが Northstar であり指針であるといった、よくある誤解が依然として残っています。その好例が、Web3 ソーシャル ネットワーク、つまり「分散型」ソーシャル ネットワークです。
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多くの分散型ソーシャル ネットワークの元々のセールス ポイントは、ユーザー データの所有権に関するものでした。これは Web3 ソーシャル ネットワークにも当てはまると思いますが、厳しい現実として、分散型ソーシャル ネットワークの幅広い採用を得るために、ほとんどのユーザーはデータの所有権や、共有するものと共有しないもののプライバシー設定を気にしていません。Facebook/Meta はこれを大部分行っていますが、実装にはしばらく時間がかかりました。
分散型ソーシャル ネットワークが広く普及するには、Web3 の理想を擁護するだけでなく、集中型プラットフォームが確立した日常的な使いやすさにも対処する必要があります。この変化には、技術革新とユーザー行動の両方を考慮した新しいアプローチが必要です。
web3 の熱心なアーリーアダプターは「賛成」するかもしれませんが、残りのユーザー (web2 または web3) は、チェーンが何であるか、またはデータをあるネットワークから別のネットワークに移動するのがどれほど簡単であるかについては気にしません。この誤った北極星のせいで、ユーザーエクスペリエンス (UX) とエンゲージメントメカニズムを犠牲にして、分散型アプリケーション (dApps) の技術的基盤に過度に重点が置かれることがよくあります。しかし、web3 が成熟し、主流の採用を目指すにつれて、平均的な消費者はブロックチェーンインフラストラクチャよりも、ユーザーインターフェイス (UI) のシームレスさと提供される具体的な報酬を気にしていることがますます明らかになっています。
摩擦のないUX/UIエクスペリエンス: Web3導入の礎
Web2 であろうと Web3 であろうと、消費者向けアプリの成功は使いやすさにかかっています。学習曲線が急峻でテクノロジーが複雑な Web3 空間では、スムーズな UX を提供することが望まれるだけでなく不可欠です。ユーザーは、直感的なナビゲーション、素早い応答性、使い慣れた感覚を提供するアプリケーションに惹かれます。
Instagram や Spotify などの人気の Web2 プラットフォームを考えてみましょう。これらのプラットフォームの成功は、シンプルでユーザーフレンドリーなインターフェースによって、やりとりが簡単で楽しいものになっていることが大きな理由です。これらのプラットフォームは、コミュニケーション、社交、体験の共有という人間の生来のニーズを満たし、ユーザーの日常生活に欠かせないものになっています。また、新しいトレンド、ユーザーからのフィードバック、技術の更新に適応して、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、関連性を維持しています。Web3 アプリも同じ原則を採用する必要があります。ユーザーは、基盤となるブロックチェーン技術を深く理解していなくても、dApp とやりとりできる必要があります。ウォレットの統合、トランザクション処理、資産管理は、電子メール アカウントにログインするのと同じくらいシームレスである必要があります。
インセンティブの力: トークン、ホワイトリスト、ステータス
UX を超えて、Web3 アプリケーションにおけるユーザー エンゲージメントの原動力となるのはインセンティブ構造です。ゲーミフィケーションと報酬メカニズムは、ユーザーを引き付け、維持する上で重要な役割を果たします。トークン、ホワイトリストの機会、OG ステータスは、ユーザーの忠誠心と参加を高めることができる強力なツールです。
トークン: 現実世界で価値のあるトークンを獲得できる可能性がユーザーのモチベーションになります。トークンはアプリ内で使用したり、取引したり、ステークして追加のメリットを得たりできます。トークンを獲得するための明確で達成可能な経路は、ユーザーのアクティビティと維持率を大幅に高めることができます。
ホワイトリスト: ホワイトリストに登録されているユーザーは、新機能、ベータ テスト、または今後のトークン セールに独占的にアクセスできます。この独占感により、プロジェクトとのより深いつながりを感じる早期導入者と支持者の強力なコミュニティを作成できます。
OG ステータス: 初期から活動的なユーザーに OG ステータスを付与することで、その貢献度と忠誠心を認めることができます。このステータスには、特別なバッジ、プライベート チャンネルへのアクセス、収益機会の拡大などの独自の特典が付いており、コミュニティ内での帰属意識と重要性が高まります。
上記を Discord、Telegram、X (旧 Twitter) の統合と組み合わせることで、web3 および web2 ユーザーはコミュニティへの帰属意識や参加意識を持つことができ、それがさらなるエンゲージメントにつながります。
ユーザーの視点から: エンゲージメント、維持、収益が重要
Web3 エコシステムが成長するにつれて、さまざまなブロックチェーンの技術的メリットからユーザー エクスペリエンスとエンゲージメント戦略に焦点が移る必要があります。ユーザーは、基盤となるテクノロジーの詳細よりも、アプリとのやり取りがどれだけ簡単か、アプリを使用することで何が得られるかに関心があります。
Web3 スタートアップにとって、成功への道は、シームレスな UI/UX を優先し、魅力的な報酬メカニズムを実装する dApp を設計することにあります。Discord、Telegram、Twitter/X などのソーシャル プラットフォームと統合することで、ユーザー エンゲージメント、保持、収益をさらに高めることができます。そうすることで、アプリケーションがユーザーを引き付けるだけでなく、忠実でアクティブな参加者に変えることができるようになります。最終的には、チェーンがアプリの原動力となるかもしれませんが、採用を促進するのはユーザー エクスペリエンス、報酬、ソーシャル統合です。
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著者: ロバート・カオ
Robert Kao は Plato の共同創業者です。Rob は数十億ドル規模の投資銀行の初のモバイル開発者としてキャリアをスタートさせたため、彼は熟練した消費者向けモバイル開発者としての経歴と経験を持っています。2008 年、Rob は共同創業者の Dante Sarigumba とともに初のモバイル セキュリティ会社 (Android および BlackBerry 向けの Find My iPhone のような機能を開発) を自力で立ち上げました。2011 年、最初のスタートアップである Sarigumba が退社した後、Kao はシリアル ファウンダーになりました。Plato Protocol は、Rob が Dante Sarigumba と共同で立ち上げた 3 番目のスタートアップで、Rob は Sarigumba と共同で多数の技術書を執筆し、Wiley および Apress から出版しています。