Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2024
1. Chi può creare carte regalo Binance?
A partire dal 20 luglio 2023, solo gli account entità verificati possono creare e trasferire carte regalo Binance. Se vuoi creare e trasferire carte regalo, ti preghiamo di registrare un account entità e completare la verifica dell'entità. Dovrai anche firmare un accordo di distribuzione della carta regalo. Per ricevere una copia del modulo di accordo e maggiori informazioni, contatta giftcard@binance.com.
Note importanti:
- Effettua il logout dal tuo conto Binance esistente prima di tentare la registrazione di un nuovo conto entità.
- I conti Binance personali potranno comunque inviare e riscattare carte regalo. Se desideri acquistare carte regalo, visita i nostri commercianti di carte regalo.
- A partire dal 21 marzo 2023, gli account entità verificati in Spagna, Italia, Francia, Polonia e Svezia richiedono una verifica aggiuntiva per creare le carte regalo Binance. Se risiedi in una di queste località e sei interessato a creare carte regalo Binance, contatta il supporto clienti per assistenza.
2. Qual è il valore massimo di una carta regalo che posso creare?
A partire dal 10 aprile 2024, il valore massimo di ogni carta regalo che puoi creare come entità-venditore verificato di Binance è equivalente a 500 USDT.
3. La carta regalo ha una scadenza?
Dal 10 aprile 2024 in poi, le carte regalo scadranno 6 mesi dopo la data di creazione. Riscatta la carta regalo prima della data di scadenza. Per le carte regalo create prima del 10 aprile 2024, non ci sarà una data di scadenza.
Se hai acquistato una carta regalo scaduta prima dell'acquisto, contatta il venditore della carta regalo da cui hai effettuato l'acquisto. In qualità di utente, puoi verificare lo stato e la data di scadenza di una carta regalo nella sezione [Riscatta] della pagina della carta regalo della tua app Binance inserendo il numero della carta regalo a 16 cifre. Se si tratta di una carta creata dopo il 10 aprile 2024 ed è scaduta, riceverai un messaggio di errore quando provi a riscattarla.
In qualità di entità-venditore verificato di Binance, puoi visualizzare le date di scadenza degli ordini delle carte regalo creati dopo il 10 aprile 2024 nella tua dashboard commerciante.
4. Come si riscatta una carta regalo Binance?
Una volta ricevuta la carta regalo Binance, puoi riscattarla nella scheda [Riscatta] nel Marketplace delle carte regalo. Assicurati di inserire il codice di riscatto corretto di 16 cifre. Per maggiori dettagli, consulta Come riscattare una carta regalo su Binance.
5. Quali paesi sono soggetti a restrizioni per la creazione e il riscatto delle carte regalo?
Al momento, la creazione e il riscatto della carta regalo Binance non sono supportati nei seguenti paesi e regioni:
Creazione limitata: Stati Uniti d'America, Canada, Paesi Bassi, Giappone, Kazakistan, Nuova Zelanda, Bahrain, Dubai, Iran, Cuba, Corea del Nord, Siria e Crimea.
Riscatto limitato: Bahrain, Canada, regione della Crimea, Cuba, Dubai, Iran, Giappone, Kazakistan, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Corea del Nord, Russia, Singapore, Siria, Ucraina (comprese le regioni di Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia e Kherson), Stati Uniti d'America e suoi territori (Porto Rico, Isole Marianne Settentrionali, Guam, Samoa americane, Isole Vergini americane, Isole minori esterne degli Stati Uniti).
Tieni presente che l'elenco dei paesi esclusi fornito di seguito non è esaustivo e può essere soggetto a modifiche a causa dell'evoluzione delle norme e dei regolamenti locali o di altri eventi. Questo elenco può essere aggiornato periodicamente per tener conto dei cambiamenti legali, normativi o altri fattori. Si prega di fare riferimento ai Termini e condizioni della carta regalo per maggiori dettagli.
6. Perché viene visualizzato un messaggio di errore che indica che non è possibile aggiungere la mia carta regalo crypto?
Potresti visualizzare questo messaggio di errore per tre motivi:
- Assicurati di inserire il codice di riscatto della carta regalo. Si tratta di un codice di 16 caratteri che ti consente di aggiungere la carta regalo al tuo account (ad esempio: A1BC23D4EFG78H56). Tieni presente che è diverso dal numero della carta regalo, che è un numero di 16 cifre utilizzato per controllare il saldo e lo stato della carta.
- Se la carta regalo è già stata aggiunta al tuo wallet ma non è stata riscattata, non potrai aggiungerla di nuovo. In questo caso, visita [Carte regalo] sull'app Binance e tocca [Utente] - [Storico carta] per verificare se la carta è stata aggiunta in precedenza. In tal caso, puoi riscattare direttamente la carta regalo.
- Per le carte regalo create dal 10 aprile 2024 in poi, ci sarà un periodo di scadenza di 6 mesi dalla data di creazione. Se la carta regalo è già scaduta, non potrai aggiungere la tua carta regalo al tuo account. Ad esempio, per le carte create il 10 aprile 2024, l'ultima data di riscatto è il 10 ottobre 2024. Se provi a riscattarle il 12 ottobre 2024, riceverai un messaggio di errore che indica che non puoi aggiungere la tua carta regalo.
7. Perché non posso riscattare la mia carta regalo crypto?
Assicurati di utilizzare il codice di riscatto della carta regalo corretto composto da 16 caratteri (ad esempio: A1BC23D4EFG78H56) per riscattare la tua carta regalo. Se la carta regalo è già stata aggiunta, visita [Carte regalo] dall'app Binance e tocca [Utente] - [Storico carta] per riscattare direttamente da lì, senza digitare nuovamente il codice di riscatto della carta regalo nella pagina "Riscatta".
Inoltre, assicurati di riscattare la tua carta regalo prima della data di scadenza, soprattutto per le carte create dal 10 aprile 2024 in poi.
8. Come posso controllare lo stato delle mie carte regalo?
Accedi all'app Binance e vai su [Carta regalo]. Tocca [Utente] - [Storico carta]. Qui puoi vedere se una carta è stata aggiunta ("Inviata" ) o riscattata ("Riscattata").
9. Cosa devo fare se non ho ricevuto le carte regalo che ho acquistato da un venditore?
Contatta il venditore della carta regalo da cui hai effettuato l'acquisto.
10. Come posso associare il mio codice referral a una carta regalo?
Se il destinatario non è un utente Binance esistente, è possibile associare il proprio codice referral selezionando l'opzione [Aggiungi il tuo link di referral?] durante l'invio della carta regalo. Il destinatario può quindi registrare un conto Binance con il tuo codice referral.
11. Cosa posso fare se non riesco a trovare le risposte alle mie domande?
Contatta il supporto clienti di Binance dal tuo account per ulteriore assistenza. Puoi anche fare riferimento alle FAQ sulla carta regalo Binance.
Per maggiori informazioni, visita la pagina delle FAQ sulle carte regalo.
