Domande frequenti su Binance Pay

Disclaimer: In conformità con i requisiti MiCA, le stablecoin non autorizzate sono soggette a specifiche restrizioni per gli utenti del SEE. Per maggiori informazioni, clicca qui.

1. Posso modificare le mie crypto di pagamento preferite per un pagamento specifico?

Sì, puoi modificare l'ordine di preferenza delle crypto per il pagamento durante il checkout. Questa modifica si applicherà solo a quella specifica transazione e non influirà sull'ordine di priorità di pagamento predefinito. Per maggiori dettagli, consulta Come impostare il tuo ordine di priorità dei pagamenti su Binance Pay.

2. Cosa succede quando il mio saldo del wallet spot/di finanziamento non può coprire l'importo della valuta della transazione?

Binance Pay controlla il valore totale di tutte le crypto presenti nel tuo wallet spot/di finanziamento per assicurare che tu abbia fondi sufficienti a coprire l'importo del pagamento. Ad esempio, se vuoi trasferire 10 USDT a un altro utente Binance ma hai solo 5 USDT nel tuo wallet di finanziamento. Binance Pay preleva 5 USDT per impostazione predefinita, quindi seleziona le altre crypto presenti nel tuo wallet spot/di finanziamento in base all'ordine di priorità di pagamento impostato sul tuo Binance Pay. Puoi anche modificare l'ordine di preferenza delle crypto per il pagamento della transazione durante il checkout.

Per riconfigurare l'ordine di priorità di pagamento vai alla pagina delle impostazioni e trascina le crypto per riorganizzarle nell'ordine desiderato.

In alternativa, puoi modificare il tuo ordine delle crypto per il pagamento per una transazione specifica durante la procedura di checkout.

3. Quale criptovaluta riceverò per i rimborsi dei pagamenti?

I rimborsi saranno accreditati sul tuo wallet di finanziamento nella stessa criptovaluta accettata dal commerciante per il pagamento. 

4. Come visualizzare il mio storico delle transazioni di Binance Pay?

Tocca l'icona di Binance Pay in alto a destra nella homepage dell'app Binance.

Puoi visualizzare lo storico dei pagamenti in basso sotto [Transazioni].

5. Cosa sono i limiti di transazione Binance Pay?

Inoltre, devi completare la verifica dell'identità per il tuo account Binance.

I tuoi limiti di Binance Pay dipendono dal tuo livello VIP Binance. Fai riferimento alla seguente tabella per maggiori dettagli.

6. È possibile stornare una transazione di pagamento?

No, non è possibile stornare una transazione Binance Pay. Controlla attentamente i dati di pagamento prima di confermare il pagamento.

7. Binance Pay è disponibile per tutti gli utenti Binance?

Sì, gli utenti Binance che hanno completato la verifica dell'identità possono utilizzare Binance Pay. 

8. Qual è la differenza tra un Pay PIN bloccato e un conto Pay bloccato?

Il Pay PIN verrà bloccato dopo cinque tentativi di PIN errati. Puoi riprovare dopo il periodo di timeout visualizzato sull'app. Non è necessario richiedere lo sblocco del tuo Pay PIN.

Un account Pay bloccato può verificarsi per vari motivi. Prima di effettuare un altro pagamento, devi sbloccare il tuo Binance Pay nell'app Binance.

9. Come faccio a sbloccare il mio Binance Pay?

Tocca l'icona di Binance Pay in alto a destra nell'app Binance. Clicca sull'icona delle impostazioni.

Seleziona [Cambia Pay PIN].

Inserisci il Pay PIN corrente. Tieni presente che se il tuo account Pay/Pay PIN è bloccato, dovrai completare una verifica 2FA prima di procedere.

Quindi, inserisci un nuovo Pay PIN.

10. Perché non posso inviare/ricevere tramite Pay ID?

Binance Pay interromperà gradualmente il supporto per la funzione Pay ID a partire dal 6 agosto 2024. Passa all'invio e alla ricezione di criptovalute tramite Binance ID, email o telefono.

Per maggiori informazioni, visita la pagina delle FAQ su Binance Pay.