Ordine di vendita
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Domande frequenti
Ordine di vendita
Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2024
Cosa sono la Ricezione rapida e l'Annullamento rapido?
Le funzioni di Ricezione rapida e Annullamento rapido consentono ai commercianti P2P di ricevere le crypto di un ordine di acquisto o di annullare un ordine di vendita quando la controparte non risponde. Dopo aver avviato la funzione, il sistema rilascerà automaticamente le crypto bloccate al commerciante e congelerà lo stesso importo del deposito del commerciante per tre giorni come custodia. Ciò consente ai commercianti di utilizzare i fondi depositati in modo più flessibile.
Come utilizzare l'Annullamento rapido per un ordine di vendita (solo per i commercianti P2P)?
Ti ricordiamo che ogni uso improprio o cattiva condotta comporterà la squalifica del tuo status di commerciante.
Quando ricevi un ordine di vendita e la controparte contrassegna l'ordine come pagato, ma non hai ricevuto il pagamento. Puoi seguire le istruzioni riportate di seguito per avviare la funzione di Annullamento rapido.
1. Attendi la fine del conto alla rovescia del ricorso. Se non riesci ancora a ricevere il pagamento della controparte, clicca su [Ricorso].
2. A seconda del motivo selezionato per il ricorso e dell'importo del deposito del commerciante, visualizzerai le opzioni:
- [Annullamento rapido]: Se il deposito del commerciante è sufficiente a coprire l'importo dell'ordine, puoi annullare l'ordine e sbloccare le tue crypto. Lo stesso importo del deposito del commerciante verrà congelato per tre giorni. Leggi attentamente le note e clicca su [Annulla ordine] per procedere.
- [Ricorso]: Se il deposito del commerciante non è sufficiente, puoi presentare un ricorso e il team del Supporto clienti ti assisterà.
Come utilizzare Ricezione rapida per un ordine di acquisto (solo per commercianti P2P)?
Ti ricordiamo che ogni uso improprio o cattiva condotta comporterà la squalifica del tuo status di commerciante.
Quando ricevi un ordine di acquisto e hai pagato, ma la controparte non risponde. Puoi seguire le istruzioni riportate di seguito per avviare la funzione di Ricezione rapida.
1. Attendi la fine del conto alla rovescia del ricorso. Se la controparte non rilascia ancora le crypto, clicca su [Ricorso].
2. A seconda del motivo selezionato per il ricorso e dell'importo del deposito del commerciante, visualizzerai le opzioni:
- [Ricezione rapida]: Se il deposito del commerciante è sufficiente a coprire l'importo dell'ordine, puoi sbloccare le crypto del venditore. Lo stesso importo del deposito del commerciante verrà congelato per tre giorni. Prima di poter ricevere le crypto, devi inviare almeno una prova di pagamento. Leggi attentamente le note e clicca su [Ricezione rapida]. Dopodiché, il sistema rilascerà le crypto del venditore sul tuo wallet di finanziamento.
- [Ricorso]: Se il deposito del commerciante non è sufficiente, puoi presentare un ricorso e il team del Supporto clienti ti assisterà.
1. Questa funzione è disponibile solo sul Portale commerciante?
[Annullamento rapido] e [Ricezione rapida] sono ora disponibili sull'app Binance, sul sito web e sul Portale commerciante.
2. Ho pagato il venditore, ma il mio ordine è stato annullato dalla funzione di Annullamento rapido. Cosa posso fare?
Quando il venditore annulla l'ordine con la funzione di Annullamento rapido, l'ordine verrà contrassegnato come completato e visualizzerai il tag "Annullato dal venditore" nella parte superiore della pagina dell'ordine.
Se hai già pagato il venditore, ma l'ordine è stato annullato, verifica direttamente con il venditore o contatta il Supporto clienti per assistenza.
3. Non ho ricevuto il pagamento dell'acquirente, ma le mie crypto sono state rilasciate dalla funzione Ricezione rapida. Cosa posso fare?
Quando l'acquirente sblocca le tue crypto con la funzione di Ricezione rapida, l'ordine verrà contrassegnato come completato e vedrai il tag "Rilasciato dall'acquirente" nella parte superiore della pagina dell'ordine.
Se non hai ricevuto il pagamento dell'acquirente ma le tue crypto sono state rilasciate, controlla la prova di pagamento del commerciante o contatta il Supporto clienti per assistenza.
