Punti chiave:

  • La FCA ritiene che le funzionalità delle app di trading come le notifiche push e i concorsi a premi aumentino la frequenza e il rischio degli scambi.

  • Queste pratiche di coinvolgimento digitale hanno un impatto maggiore sugli individui con scarsa alfabetizzazione finanziaria, sulle donne e sui giovani (18-34).

  • Le app di trading devono progettare servizi che aiutino gli utenti a prendere decisioni informate, garantendo che i gruppi vulnerabili non vengano sfruttati.

Secondo il sito web della Financial Conduct Authority del Regno Unito, questa supervisiona la progettazione della gamification delle applicazioni commerciali del Regno Unito.

La FCA britannica teme che tali progetti inducano gli utenti ad aumentare la frequenza degli scambi e ad assumersi maggiori rischi. I risultati di questo ampio esperimento, condotto su oltre 9.000 consumatori, dimostrano che i DEP nelle app di trading del Regno Unito, come le notifiche push e i concorsi a premi, possono influenzare notevolmente i comportamenti di trading degli utenti.

La ricerca evidenzia che la FCA ha utilizzato una piattaforma di trading sperimentale sviluppata internamente per dedurre come i diversi DEP potrebbero interagire con il comportamento di trading. Dalla ricerca è emerso che queste caratteristiche hanno un impatto molto forte sulle persone con scarsa alfabetizzazione finanziaria, sulle donne e sui giovani nella fascia di età 18-34 anni. Gli elementi gamificati hanno indotto scambi frequenti e alti livelli di assunzione di rischi nel gruppo.

Obblighi di tutela dei consumatori per le app di trading del Regno Unito

Le app di trading del Regno Unito devono garantire che i loro servizi siano progettati e testati per soddisfare le esigenze reali e realistiche dei consumatori, compreso il fatto che i clienti prendano le loro decisioni di investimento in modo efficace, tempestivo e informato. Ciò diventa molto importante nei casi in cui i consumatori hanno caratteristiche vulnerabili. Per quanto riguarda la "progettazione responsabile" delle app di trading, la FCA sottolinea ulteriormente la protezione da potenziali danni per i gruppi vulnerabili.

Le preoccupazioni sulla gamification nelle applicazioni di trading risalgono almeno al 2022. La FCA ha avvertito i fornitori di applicazioni di trading di rivedere le loro funzionalità di gamification prima dell'attuazione degli obblighi dei consumatori, i cui requisiti prevedono che le piattaforme di trading proteggano i consumatori e non utilizzino pratiche di progettazione che inducano gli utenti ad aumentare il trading e , quindi, associano rischi.

DISCLAIMER: Le informazioni contenute in questo sito Web vengono fornite come commento generale sul mercato e non costituiscono un consiglio di investimento. Ti invitiamo a fare le tue ricerche prima di investire.