原文标题：The Social App Thesis：Perché ogni app onchain vincente sarà social
Autore originale: David Phelps
Compilazione originale: Ismay, BlockBeats
Nota dell'editore: viviamo in un mondo capitalista in cui il denaro è tutto. Tuttavia, il vero potere culturale non è sempre direttamente proporzionale alla ricchezza. La ricchezza non solo porta con sé una certa influenza politica e culturale, ma può anche portare alla mancanza di un altro tipo di potere culturale. Questo articolo approfondisce il rapporto tra la classe mercantile e gli artefici del gusto culturale, rivelando le difficoltà nel muoversi tra denaro e status. Sebbene in teoria esistano molti modi per convertire il capitale finanziario in capitale sociale, nella pratica ciò è pieno di sfide. Qui esploriamo le ragioni alla base di questo fenomeno e illustriamo la differenza tra incentivi finanziari e sociali e il loro impatto sulla costruzione della comunità utilizzando gli esempi di Web2 e Web3.
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Una volta che lo vedi, non puoi più ignorarlo. La celebrità di Internet che viveva in uno studio infestato dai topi nel Lower East Side e viveva con le borse regalo di Prada; il musicista di strada i cui ritmi non riuscivano più a impressionare la gente dopo essere diventato una superstar troppo confezionata, quello che indossava magliette rimpicciolite e spiegazzate; , un ricco marito in piedi accanto a sua moglie vestito come un modello di alta moda. Questo fenomeno è ovunque.
Mi riferisco alla correlazione inversa tra capitale finanziario e capitale sociale: nella società contemporanea, il rapporto tra la classe mercantile (finanzieri) e la classe religiosa (stabilitori del gusto culturale). In un mondo in cui il capitalismo insegna ai suoi sostenitori e detrattori che il denaro può comprare tutto, questo sembra un argomento tabù.
Tuttavia, scopriamo che essere ricchi non significa solo acquisire un certo tipo di potere culturale sotto forma di influenza politica, ma significa anche perdere un altro tipo di potere culturale nella cecità del privilegio. Il prezzo del controllo della società è diventare una sorta di perdente sociale entro le sue norme.
Se sei una di quelle persone povere con miliardi di dollari di risparmi, so che potresti essere preoccupato nel sentire queste parole. Non preoccuparti, in teoria hai ancora tre modi classici per convertire il capitale finanziario in capitale sociale.
Puoi avere una relazione con qualcuno interessante (sposarti), puoi investire in qualcosa di interessante (acquistare arte) o puoi fare entrambe le cose allo stesso tempo (diventare un venture capitalist consumatore).
In teoria, questo antico manuale ti è ancora utile oggi come lo era alla fine del 19° secolo. Tutto quello che devi fare, finanziere sbottonato, è trovare un ragazzo simpatico con un gusto in biancheria e gioielli che ti aiuti ad appendere un George Condo o Vic Muniz al muro. Tutto quello che devi fare è investire nell'ultima app audio usa e getta che ogni bambino in America utilizzerà nei prossimi 7-12 giorni, e poi sarai sicuro di essere figo, giusto?
È giusto?
L'unico problema è che, in pratica...
Quando gli investitori noti per il loro denaro colludono con i creatori del gusto noti per il loro status, sono i creatori del gusto che mantengono intatta la loro reputazione. I creatori del gusto possono ottenere i soldi degli investitori, ma gli investitori non raggiungono mai lo status di creatori del gusto.
Sto cercando di toccare una scomoda verità che la mia esperienza nella creazione di prodotti finanziari sociali negli ultimi due anni mi ha insegnato più e più volte. È facile scambiare capitale sociale con capitale finanziario, ma non importa quanto ti piaccia indossare il mantello di un designer di prim’ordine per compiacere i tuoi colleghi finanziari, è estremamente difficile scambiare capitale finanziario con capitale sociale.
L'hai visto con ogni celebrità in rovina che conosci: quando le persone più belle diventano ricche, anche loro non riescono a rimanere cool.
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Quello che sto cercando di dire è che Web2 ci ha insegnato da tempo che, per la maggior parte delle persone, gli incentivi sociali prevalgono sempre sugli incentivi finanziari. La maggior parte delle persone è disposta a lasciare che le aziende vendano i propri dati al miglior offerente se questo dà loro anche la minima possibilità di apparire ambiziose online.
I sostenitori della privacy e dei diritti civili possono lamentarsi, ma la maggior parte delle persone è felice di sostenere enormi costi in termini di opportunità finanziarie per le connessioni sociali che segnalano il loro status.
Quelli di noi che lavorano nel settore delle criptovalute spesso dimenticano il fatto che la maggior parte delle persone sono persone normali che preferiscono avere qualcuno che le ascolti piuttosto che un milione di dollari.
E – scusate i miei pensieri cupi – sanno che nell’economia dell’attenzione, la costruzione di capitale sociale è uno dei pochi percorsi praticabili per costruire capitale finanziario. Web2 lo ha capito da tempo.
Se vi siete mai chiesti perché quasi tutte le app social di Web3 hanno fallito, ecco la risposta: perché Web3 credeva disastrosamente che Web2 fosse sbagliato, che gli incentivi finanziari fossero sufficienti per creare fedeltà agli utenti, che le persone potessero acquistare status per ottenere status.
Naturalmente, Web3 ha buone ragioni per credere che gli incentivi finanziari siano tutto ciò che serve per lanciare una fervente base di utenti. Dopotutto, la comunità blockchain originale, composta da minatori e validatori, era interamente guidata da incentivi finanziari, così come lo è la comunità DeFi.
Voglio dire, gli incentivi finanziari sono lo sblocco iniziale per il percorso finanziario senza autorizzazione della blockchain! Gli incentivi finanziari sembrano funzionare molto bene durante i cicli speculativi rialzisti, quando gli acquirenti si precipitano a far lievitare i prezzi per alimentare ulteriori guadagni.
Ma con l’avvento delle app crittografiche, delle DAO e degli NFT, sta iniziando a diventare chiaro che gli incentivi finanziari sono spesso fatali per la costruzione di comunità sociali significative. Credere che la blockchain sia semplicemente uno strumento finanziario e che gli incentivi finanziari siano sufficienti per lanciare comunità sociali è un malinteso.
Innanzitutto, è un errore pensare che gli incentivi finanziari possano aumentare la persistenza degli utenti. In effetti, il motivo per cui gli incentivi finanziari funzionano così bene per l’acquisizione degli utenti è esattamente lo stesso motivo per cui funzionano così male per la persistenza degli utenti: perché un mercenario che utilizza un’app a scopo di lucro se ne andrà non appena si presenterà un’opportunità migliore. Coloro che vengono perché i prezzi salgono, se ne andranno perché i prezzi scendono. La loro lealtà non significa nulla a meno che tu non possa continuare a pagarli.
Ancora più importante, è un errore pensare che le persone possano convertire il capitale finanziario in capitale sociale, che possano crederci, come promettevano molti degli spazi di coworking d’élite degli anni 2010, e diventare più cool. Questo non vuol dire, ovviamente, che non ci saranno quei pochi che vorranno comprare qualcosa per essere cool. Ma autodistruggono rapidamente il loro investimento perché nessuna persona veramente interessante vuole far parte di un club in cui il denaro può acquistare l’adesione. Questi club non solo escludono i veri costruttori e le voci emarginate che hanno costruito la cultura per migliaia di anni, ma includono anche (mi spiace) chiunque abbia mai deciso di svendersi;
Se ti sei mai chiesto perché le app social crittografiche continuano a fallire, ecco perché: non puoi acquistare lo stato. In effetti, provare a farlo avrà l'effetto opposto e ti farà sembrare un po' ridicolo.
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Tuttavia, ciò non significa che gli incentivi finanziari non svolgano un ruolo chiave nello sblocco delle applicazioni social on-chain. Proprio come l’opinione popolare è che l’attività sociale finanziarizzata sia sufficiente per produrre una killer app, l’opinione altrettanto popolare è contro la degenerazione della cosiddetta cultura mercenaria e degenerativa.
Quest’ultima visione è una risposta ragionevole alla prima, ma è venata di condiscendenza verso una sottoclasse globale che potrebbe effettivamente voler fare soldi per nutrire le proprie famiglie e, cosa più importante, è sbagliata.
Le blockchain hanno proprietà finanziarie, e la proposta di valore più radicale che offrono per le app social è anche la più noiosa: ti permettono di effettuare piccole transazioni per clic, ti permettono di eliminare l'intermediario delle carte di credito e delle commissioni dell'app store, e sono aperte a chiunque API di metadati on-chain per lo sviluppo.
Concettualmente, tutto questo è meno entusiasmante delle visioni rivoluzionarie del 2021 che ispirano e prosciugano la nostra proprietà collettiva, i diritti d’autore sugli artisti e il lavoro decentralizzato. Anche dal punto di vista finanziario il tutto sembra molto più prosaico della pura e semplice speculazione. Forse tutto questo sembra solo un dettaglio tecnico.
Ma considera cosa significa questo. Le blockchain cambiano il modo in cui vengono costruite le applicazioni sociali e i tipi di applicazioni sociali che possono essere costruite, e il motivo è molto semplice: consentono agli utenti di monetizzare direttamente altri utenti. Se guardi l'intera storia delle applicazioni social Web2, non troverai un'applicazione importante che si adatti a questo, oltre ai giochi.
Solo la sostenibilità finanziaria degli utenti è un risultato enorme. In realtà, questo non è mai realmente accaduto.
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Perché il vero problema del Web2 è questo: riesce a monetizzare il comportamento sociale, ma i suoi utenti no.
Amici, falsi amici, capi, colleghi, amanti e, cosa forse più importante, la rete di potenziali amici, falsi amici, capi, colleghi, amanti è così potente che non sono solo gli utenti a cedere i propri dati, ma anche le aziende stesse. il fossato guadagnato ospitando newsletter, forum e opportunità di lavoro sul proprio sito web.
Questo è il potere dei social network: gli incentivi sociali prevalgono, e prevalgono a scapito degli incentivi finanziari e reputazionali.
Non guadagni denaro dai tuoi preziosi contenuti sui social network; Non puoi possedere, accedere o condividere in modo programmatico la reputazione che hai costruito diventando un creatore di stelle su una piattaforma; solo i social network possono sfruttarla per attirare nuovi utenti e annunci;
Penso che un altro modo per dirlo è che Web2 è un’era di applicazioni, il che significa che è un’era di dati chiusi. I dati di un individuo risiedono in silos specifici dell’applicazione, un modello che consente alle app di guadagnare vendendo questi dati agli inserzionisti. In breve: nell’era dei dati chiusi, la pubblicità e le app vinceranno e tutti dovranno riunirsi sulle proprie piattaforme per poter condividere i dati tra loro.
Poi sono arrivate le criptovalute e siamo entrati nell’era della catena.
La criptovaluta segna l’inizio dell’era del protocollo, o dell’era dei dati aperti. Ora, i dati personali possono essere trasferiti liberamente tra le applicazioni e non ci sono dati proprietari da vendere nella rete on-chain open source. Esiste invece un nuovo modello: la tokenizzazione.
In sostanza, i token forniscono una soluzione un po’ goffa ai problemi reali posti dalla tecnologia senza autorizzazione in cui chiunque può inserire qualsiasi dato nel sistema.
I token sono essenzialmente tecnologie di legalità che consentono a un gran numero di utenti di fornire garanzie finanziarie che una transazione sia legittima e un'altra no. Non si guadagna più vendendo dati agli inserzionisti, ma fornendo garanzie finanziarie che i dati siano autentici.
In altre parole, il motivo per partecipare alle criptovalute è l’incentivo finanziario.
Questa benedizione non è mai stata realizzata in Web2 ed è anche una maledizione. Ormai conosci il problema: in ogni mercato rialzista (compreso questo), i profitti rapidi attirano legioni di mercenari per scambiare merda, coltivare protocolli, acquistare token, promuovere token e lanciare nuovi token. Monete, catene e piattaforme. Ma in un mercato ribassista, l’euforia finanziaria che spinge gli individui può trasformarsi in apatia finanziaria. Proprio come la prospettiva del profitto può rapidamente attrarre le persone, la prospettiva della perdita può rapidamente allontanarle.
Anche se meno discusso, qui c’è un altro problema. Gli stessi incentivi finanziari tendono ad essere giochi a somma zero, in cui il guadagno di una persona è la perdita di un'altra persona, e nel regno della pura speculazione, più guadagni in un mercato rialzista, più potresti perdere in un mercato ribassista.
Ecco perché i mercati di previsione, probabilmente il caso d'uso più pubblicizzato per le app crittografiche negli ultimi sette anni, hanno avuto solo circa 10.000 utenti totali durante il periodo più popolare (cicli elettorali), molti dei quali erano probabilmente bot.
Il rendimento atteso è zero, quindi gli utenti devono essere molto fiduciosi di conoscere il futuro meglio di altri che hanno la stessa fiducia. Avere grandi intuizioni non ti aiuta necessariamente quando sei in competizione anche con altri che hanno anch’essi grandi intuizioni.
Quindi, in che modo i mercati delle previsioni attirano gli utenti? Attirando scommesse non razionali, ma irrazionali di natura tribale: elezioni e competizioni sportive. La gente scommetterà sulla vittoria della propria squadra perché per loro è importante.
Hai capito cosa intendo: affinché i prodotti finanziari siano veramente redditizi, devono attingere a incentivi sociali.
Naturalmente lo sappiamo. Web2 ha incentivi sociali straordinari, ma scarsi incentivi finanziari e reputazionali. Web3 ha straordinari incentivi finanziari e reputazionali, ma scarsi incentivi sociali. Gli incentivi finanziari sono utili per guadagnare velocemente, ma gli incentivi sociali sono necessari per costruire un’attività duratura. La criptovaluta può vincere solo se riesce a raggiungere entrambi.
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Potresti non credermi: so che ci sono troppe persone in questo campo che pensano che io abbia torto.
Parliamo quindi di un caso studio specifico: Uniswap.
Il protocollo di Uniswap ha chiaramente vinto: non solo Uniswap lo utilizza, ma anche Cowswap, 1inch, ecc., ed è qui che sta il problema. Poiché si tratta di un protocollo completamente aperto, può essere sfruttato dalla concorrenza. Uniswap presenta un problema cripto-nativo unico che non abbiamo mai visto nella tecnologia: puoi perdere contro il tuo stesso prodotto.
Il problema è che le applicazioni on-chain non possono addebitare commissioni attraverso i loro protocolli, in parte a causa di problemi legali, ma un protocollo con commissioni incentiva anche i concorrenti a biforcarlo, frammentando così la liquidità per tutti i partecipanti.
Uniswap, come ogni altra applicazione on-chain, guadagna attraverso il front-end, e il front-end è dove deve vincere. Solo il front-end, non il protocollo, è esclusivo delle società crittografiche. Se alla fine un progetto non riesce ad attirare gli utenti sul proprio sito web, non sarà possibile monetizzare in modo efficace.
Quindi cosa spinge gli utenti al front-end? Marchio, funzionalità, UI/UX sono tutti importanti ovviamente, ma una lezione chiave da Web2 è che il driver front-end più importante è la rete dell'utente. Vai su un sito web perché lì ci sono altri utenti e altri utenti possono trovarti. Proprio come la liquidità finanziaria è importante per il lancio di un protocollo, la liquidità degli utenti è importante per il lancio di un frontend.
Oggi puoi vederlo riflesso in ogni decisione presa da Uniswap. Portafogli, nomi di dominio, l'acquisizione di "Crypto: The Game", questi sono tutti modi per mantenere gli utenti fedeli al suo front-end, questi sono tutti modi per far sì che Uniswap diventi gradualmente social.
Non so quali piani abbia Uniswap, ma immagino che vedremo molte funzionalità simili nel prossimo anno o due: vuoi emettere il tuo token? Uniswap può essere un luogo in cui qualsiasi LP può riunirsi, partecipare a chat e avviare attività per altri.
Quello che sto cercando di dire è: per vincere sul fronte, bisogna vincere sul lato sociale. Per costruire un modello finanziariamente sostenibile nel settore delle criptovalute, è necessario vincere a livello sociale.
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Ho detto prima che questa è una lezione che ho imparato personalmente nell’ultimo anno.
Su Jokerace consentiamo a chiunque di creare competizioni on-chain affinché le persone possano presentarsi e votare. In generale, i concorrenti possono vincere in tre modi: vincendo denaro, vincendo lo status o vincendo amici. Il denaro è un incentivo finanziario; lo status è un incentivo per la reputazione; gli amici sono un incentivo sociale. Questi sono infatti tutti incentivi.
Ad esempio, supponiamo che qualcuno ospiti una sorta di competizione on-chain di Shark Tank. I migliori vincitori possono vincere premi (incentivi finanziari), tutti i concorrenti possono guadagnare status con ogni voto (incentivi per la reputazione) e gli elettori possono costruire squadre attorno ai concorrenti, creando una comunità organica per sostenerli fin dall'inizio, creando tribù e fare amicizia (motivazione sociale). ).
Quando lo descrivo in questo modo, dovrebbe già essere chiaro che gli incentivi finanziari sono gli incentivi meno attraenti, solo il vincitore guadagna, e questo è tutt'altro che garantito. Ma tutti possono ottenere uno status vincendo anche un solo voto, e tutti possono fare amicizia creando squadre.
Inoltre, l’atto di costruire reputazione e profili sociali può portare a vari vantaggi finanziari, come opportunità di lavoro, comunità e lanci aerei, ma le ricompense finanziarie possono solo fornire denaro.
Puoi capire perché potresti pensare che la motivazione monetaria possa sembrare superficiale: perché lo è. La tua reputazione e i tuoi amici rappresentano il tuo valore fondamentale come missionario per una causa, ma i tuoi soldi spesso rappresentano la tua capacità di vendere quei valori come mercenario al miglior offerente.
Se questo sembra un po’ allarmante, le criptovalute lo hanno dimostrato più e più volte. Una lezione chiave di Web2 è che la motivazione sociale funziona come un matrimonio: a combustione lenta, duratura, si approfondisce nel corso degli anni, attivando la relazione per un’ora o due ogni giorno.
La lezione del Web3 è che gli incentivi finanziari sono più simili a una storia d'amore: concentrati, brucia brevemente, brucia tra le ceneri della tua stessa passione, finché non trovi nuove opportunità da perseguire, e i lanciatori fluttueranno nella direzione dei rendimenti più alti. .
Naturalmente, in un mondo in cui tutti dobbiamo pagare per cibo e alloggio, siamo tutti in una certa misura mercenari, con la nostra attenzione aperta al miglior offerente. Non sto quindi cercando di denigrare gli incentivi finanziari, dico solo che la passione è un potente strumento di acquisizione, ma efficace solo se porta alla fedeltà coniugale.
Riconoscere questo significa riconoscere che la blockchain non è solo uno strumento per la finanza interoperabile globale, ma anche uno strumento per il coordinamento interoperabile globale e la reputazione interoperabile globale. In realtà, sono la soluzione al loro stesso problema, il vero strumento sociale necessario per risolvere il problema principale in questo spazio attorno ai fossati e alla monetizzazione: la lealtà.
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