In un recente tweet, il cofondatore di Binance si è scusato pubblicamente per un meme inappropriato pubblicato sull'account dei social media dell'azienda. L'incidente ha coinvolto un'immagine meme condivisa su X, precedentemente noto come Twitter, che non è stata adeguatamente controllata per sensibilità culturale.
Ci scusiamo sinceramente! Il team dei social media è stato recentemente assunto e non ha il background culturale corrispondente. Quando hanno visto questa immagine MEME nella community, non ne hanno capito il significato e l'hanno pubblicata su X. Questa è colpa nostra e faremo in modo di correggere...
— Yi He (@heyibinance) 15 giugno 2024
Il co-fondatore ha spiegato che il team dei social media responsabile del post era stato recentemente assunto e non aveva il background culturale necessario per comprendere il significato del meme. Questa svista ha portato a pubblicare l'immagine senza riconoscerne il potenziale impatto.
Impegno a risolvere il problema
Riconoscendo l’errore, il cofondatore ha sottolineato che era tutta colpa dell’azienda e ha assicurato il pubblico che sarebbero state adottate misure per prevenire tali problemi in futuro. La società si impegna a correggere la situazione e a garantire che tutti i contenuti dei social media siano adeguatamente controllati per il futuro.
Le scuse evidenziano l’importanza della consapevolezza culturale nella gestione dei social media, soprattutto per le aziende globali. Binance mira a migliorare i propri processi di formazione e revisione per evitare incidenti simili e mantenere una comunicazione rispettosa e inclusiva con il proprio pubblico.