Recentemente, KuCoin ha rilasciato una dichiarazione in cui ricorda agli utenti di prestare attenzione al comportamento fraudolento dei criminali che hanno falsificato la piattaforma KuCoin, come rivelato dall'Autorità monetaria di Hong Kong (HKMA). La falsa piattaforma afferma di essere regolamentata dall'HKMA ed emette documenti a nome dell'HKMA, richiedendo agli utenti di pagare delle commissioni per recuperare i fondi del conto congelati (per maggiori dettagli, fare riferimento alle notizie HKMA). KuCoin ricorda agli utenti di identificare l'unico sito web ufficiale di KuCoin, che è www.kucoin.com. Allo stesso tempo, KuCoin non invierà alcun documento a nome di qualsiasi regolamentazione nazionale/regionale, che è illegale e contraria ai valori aziendali di KuCoin. KuCoin esorta inoltre gli utenti a essere vigili e a contattare tempestivamente il team del servizio clienti se scoprono comportamenti sospetti.