Fonte originale: Ish Verduzco

Compilato da: Odaily Planet Daily Wenser

Nota dell'editore: Il funzionamento degli account sui social media degli istituti di investimento è sempre stato una "scatola nera" una dopo l'altra, per quanto riguarda il meccanismo di funzionamento, i punti chiave della pianificazione, i metodi e le modalità di crescita dei fan, ecc. Dietro ogni account istituzionale autorevole o di intrattenimento Ci sono molte informazioni che non conosciamo. A causa della riservatezza interna o di considerazioni di gestione istituzionale, pochi leader di agenzie rilevanti lo condividono o lo divulgano. Ciò che Odaily Planet Daily condividerà con te oggi è l'esperienza di gestione dell'account da 0 a 100.000 fan da parte del direttore dei social media di a16zcrypto Ish Verduzco come riferimento.

Filosofia operativa: i contenuti utili parlano chiaro

Nel complesso, la mia filosofia sui social media è molto semplice: sii utile.​

Credo che se puoi aiutare gli altri in un'area specifica, le persone ti vedranno come la loro prima scelta per molto tempo. Ciò renderà le persone più disposte a prestare attenzione, interagire e condividere i tuoi contenuti (il che consentirà ai tuoi contenuti di entrare in più livelli della rete di distribuzione). Puoi anche utilizzare i contenuti per intrattenere o ispirare le persone, ma dovrebbe basarsi sull'aiutare le persone a risolvere problemi specifici. Per quanto riguarda la strategia, ecco i dettagli (su X/Twitter):

7 Strategie operative sui social media

1. Contenuti di alta qualità facili da condividere

Rendi i tuoi contenuti il ​​più semplice possibile affinché il tuo pubblico di destinazione possa inoltrarli, aggiungerli ai segnalibri e inoltrarli ai loro amici.

Questo è il modo migliore per far crescere il tuo seguito. Produrre contenuti di qualità che le persone desiderano condividere sui propri social network può attirare nuovo pubblico e funzionare come un canale di conversione:

Produci contenuti di qualità > I follower condividono con i loro follower > Nuovi utenti scoprono il tuo account > Alcune persone fanno clic sulla home page del tuo account > Alcuni di loro ti seguiranno (se il resto del contenuto nel profilo è buono) > Avere un pubblico iniziale di base più ampio > Ripeti questo processo.

Tweet di esempio:

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2. Questioni comunitarie

Coinvolgi il tuo pubblico target ponendo domande oneste.

Vedo molte persone che lo fanno in modo sbagliato perché lo usano come un espediente per promuovere il coinvolgimento dei dati a breve termine. Se vuoi essere bravo in questo, dovresti fare in modo che ogni risposta al tuo tweet aggiunga valore al contenuto per chiunque visualizzi il post o risponda in seguito, quindi cerca di fare il meno possibile queste cose a breve termine e fai del tuo meglio per rispondere a chi commenta con alta qualità – questo aiuta a far girare il “volano del coinvolgimento” sui tuoi post:

Fai una domanda > qualcuno risponde > rispondi di nuovo > alcuni dei loro follower vedono il post nel loro feed > alcuni di loro commentano il tuo post > rispondi loro > ripeti la procedura.

Tweet di esempio:

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3. Gestione della comunità senza fine

In termini di crescita dei fan dell'account (oltre ai contenuti di alta qualità), la gestione della community è una parte poco appariscente ma cruciale.

Dovrebbe esserci un limite al numero di post che pubblichi al giorno, altrimenti alla fine diventerai fastidioso, il che a sua volta si tradurrà in molte persone che avranno meno probabilità di interagire con te (o, peggio ancora, di non seguirti più). Ma puoi rispondere e interagire con altri post. Nell'ultimo anno e mezzo, ho trascorso almeno alcune ore al giorno mettendo mi piace, rispondendo, scrivendo DM e in generale cercando di costruire profonde relazioni 1V1 con le persone nello spazio delle criptovalute.

Continua a farlo e lo sforzo aumenterà per te.

Puoi controllare i Mi piace e le risposte del nostro account @a16zcrypto. Possiamo vedere chiaramente che questo account ha migliaia o addirittura decine di migliaia di interazioni.

Il mio obiettivo nella gestione della community è "coltivare fan fedeli" uno per uno. Farlo ogni giorno richiede molto tempo e un duro lavoro, ma è molto, molto prezioso a lungo termine.

4. Attività di marketing fuori piattaforma

Spesso sfruttiamo newsletter, podcast e altri canali social per coinvolgere i primi fan su Twitter/X.

Una semplice affermazione come “Ehi, per ricevere contenuti utili ogni giorno, seguici” può fare molto in questo senso. Puoi aggiungere collegamenti ai tuoi account di social media sul tuo sito web, nella tua firma e-mail e altrove dove le persone potrebbero fare clic.

Se vuoi davvero essere creativo e unico, puoi anche iniziare a creare serie di contenuti che le persone possono trovare solo sulle piattaforme Twitter/X. Puoi quindi promuoverlo su LinkedIn, Instagram, Newsletter o altri canali di distribuzione che hai già stabilito.

Dovrebbe funzionare meglio perché offre alle persone un motivo per lasciare l'app in cui si trovano attualmente e seguire i tuoi account sui social media.

5. Sfruttare le reti di comunicazione esistenti

Potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, ma rimarrai sorpreso da quante squadre lo dimenticano.

È semplice: se il personale della tua azienda (anche amici, consulenti, investitori, ecc.) ha i propri account sui social media e un certo numero di fan, mobilitali per portare più traffico al tuo account del marchio.

Di solito utilizziamo metodi come retweet, @/Tag e tweet collaborativi per attirare i dipendenti interni a diventare fan del nostro account.

È davvero utile quando gli account personali consigliano ad altri di seguire i nostri account ufficiali.

Tweet di esempio:

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6. Usa i meme in modo intelligente

Nelle prime fasi della creazione di un account, utilizza quante più emoticon possibili dall'account ufficiale.

Nel corso del tempo, ho iniziato a incoraggiare i membri del nostro team a condividere meme dai loro account personali e poi a ritwittarli tramite i loro account ufficiali, cosa che sembrava risuonare con più follower.

Nel complesso, penso che i meme possano essere molto preziosi se sono fatti bene e allineati al tuo target demografico.

In caso contrario, non spingerti oltre.

Per ulteriori suggerimenti sui meme, segui @iamjasonlevin.

Tweet di esempio:

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7. Replicabilità del quadro

Vale la pena ricordare che tutto quanto sopra si basa sul framework che utilizzo per gestire gli account della piattaforma Twitter/X e attirare follower, e molti dei principi possono essere utilizzati anche su altre piattaforme social. C'è un altro tweet che parla anche delle strategie operative dell'account Twitter a cui puoi fare riferimento:

Schermata del tweet

Le strategie specifiche sono riassunte come segue (per comodità di coloro che sono troppo pigri per fare clic per visualizzare):

  • Diventa una persona accessibile

  • Aumenta il valore dei tuoi contenuti

  • Non essere troppo serio

  • Buon divertimento sulla piattaforma

  • Mantieni i tuoi contenuti pubblicati frequentemente, ma non renderli noiosi

  • Partecipare ogni giorno agli scambi interattivi del flusso di informazioni

  • Condividi le tue storie e intuizioni

  • Ricorda sempre i tuoi fan

  • Dona 5 volte di più di quanto vuoi

Riepilogo: il funzionamento dei social media è l'arte di cercare consenso

Infine, anche se sono solo un "team operativo sui social media composto da una sola persona", senza altri membri del team operativo ufficiale dell'account, da solo non posso far crescere rapidamente l'account. Molte persone ci hanno aiutato e i contenuti che hanno fornito hanno finito per essere integrati nella mia strategia operativa sui social media (inclusi editing, comunicazioni, ingegneria, ricerca e molti altri aspetti e cose). Considero le operazioni sui social media come un facilitatore e il nostro compito è, in definitiva, portare tutti sulla stessa pagina, aiutarli a sfruttare i propri account e allineare i contenuti con gli interessi dei loro fan.

In allegato sono riportati articoli di alta qualità relativi a a16z come riferimento per i lettori:

"criptovaluta a16z: criticare la moneta meme"

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