La banca centrale di Hong Kong studia l’impatto dell’intelligenza artificiale sui posti di lavoro e sulle competenze bancarie
Il vice amministratore delegato di HKMA Arthur Yuen ha affermato che il miglioramento delle competenze dei dipendenti consentirebbe loro di “coesistere con la tecnologia nell’era dell’intelligenza artificiale”.
Mentre l’intelligenza artificiale (AI) continua a progredire, la banca centrale di Hong Kong sta valutando attivamente il suo potenziale impatto sui professionisti bancari.
Il 23 maggio, l’Autorità monetaria di Hong Kong (HKMA), la banca centrale della regione amministrativa speciale, ha esortato gli istituti finanziari a pianificare strategie di sviluppo e formazione della forza lavoro poiché gli effetti dell’intelligenza artificiale hanno iniziato a farsi sentire nello spazio bancario.
Il vice amministratore delegato di HKMA Arthur Yuen ha affermato che alcuni istituti finanziari hanno già riqualificato il proprio personale per nuovi ruoli in preparazione ai progressi tecnologici.
Ha affermato che in alcune banche il 2% del personale è passato a nuovi ruoli dopo i programmi di formazione. Yuen ha scritto:
"Questi casi di successo includono il personale in prima linea nelle filiali bancarie riqualificato e ridistribuito in altre aree funzionali come la gestione patrimoniale, la gestione del rischio, la conformità e così via."
Sebbene ciò sia avvenuto nel 2022, il dirigente dell’HKMA ha esortato le banche ad affrontare l’ascesa dell’intelligenza artificiale in modo simile. Yuen ritiene che l’industria dovrebbe pianificare in modo proattivo lo sviluppo della forza lavoro.
Il dirigente della banca centrale ritiene che il miglioramento delle conoscenze e delle competenze dei dipendenti potrebbe consentire loro di “coesistere con la tecnologia nell’era dell’intelligenza artificiale”.
Per questo motivo, Yuen ha affermato che la banca centrale ha anche aggiornato il suo Manuale delle politiche di vigilanza sullo sviluppo delle capacità. Nell’aggiornamento, l’HKMA ha affermato che le banche dovrebbero definire una chiara direzione futura per lo sviluppo della forza lavoro.
Inoltre, il dirigente ha affermato che le banche dovrebbero creare strategie per soddisfare le loro esigenze di talento, compresa l’assegnazione di risorse alla formazione del personale.
Per sostenere il settore, Yuen ha anche annunciato che l’HKMA condurrà uno studio sulla portata dell’impatto dell’intelligenza artificiale sui ruoli lavorativi all’interno del settore bancario. Il dirigente ha affermato che fornirà un riferimento per il settore e consentirà loro di supportare meglio i dipendenti interessati nella loro potenziale transizione verso altri ruoli.
Nel frattempo, Yuen ritiene che il talento sia necessario affinché lo sviluppo del settore bancario sia sostenibile. L’esecutivo ha affermato che al momento non è stato ancora osservato il “pieno impatto” dell’intelligenza artificiale generativa sui lavori umani tradizionali.
Nonostante ciò, l’esecutivo spera che, con sforzi di collaborazione, il settore bancario della regione possa essere “ben posizionato per massimizzare i benefici della tecnologia riducendo al minimo il suo impatto sul mercato del lavoro”. #Write2Earn