Nel mondo del marketing fintech, c’è un dibattito su se sia meglio mantenere le cose semplici o se aggiungere più sofisticatezza ai tuoi messaggi sia la strada ottimale da percorrere. Da un lato, la semplicità rende il tuo prodotto più accessibile e facile da usare. D'altra parte, pubblicizzare a gran voce le tue funzionalità avanzate può aiutare ad attirare gli utenti più esperti di tecnologia.
Allora come trovare il giusto equilibrio? Bene, per aiutarti a risolvere questo enigma, ti forniamo alcuni suggerimenti su come individuare quel punto debole tra semplicità e raffinatezza nel tuo marketing fintech.
Il caso della semplicità
Ormai la maggior parte delle persone ha sentito parlare di quel famoso acronimo che ha avuto origine nella Marina degli Stati Uniti negli anni '60: KISS (Keep It Simple, Stupid). Questo principio di progettazione punta a una logica di base: la semplicità nel design e nella funzionalità di solito porta a un prodotto più accessibile e user-friendly. Lo stesso si può dire quando si parla di marketing.
Con questo in mente, diamo un'occhiata ad alcuni dei motivi principali per cui potrebbe essere meglio orientarsi verso la semplicità quando si commercializza il proprio prodotto fintech:
Minori barriere all'ingresso: commercializzare i tuoi prodotti in modo più semplice e intuitivo significa che più persone capiranno i vantaggi e la proposta di valore del tuo servizio. Cose come commissioni di trading più basse, facile apertura di un conto e un'ampia gamma di funzionalità sono tutti vantaggi chiari che la maggior parte delle persone coglierebbe. Ciò significa che i tuoi messaggi saranno ricevuti da un pubblico di destinazione più ampio.
Aumento dei tassi di conversione: è stato dimostrato che landing page e interfacce più semplici con chiare call-to-action convertono più clienti rispetto a piattaforme eccessivamente complesse. Eliminare il disordine e guidare gli utenti senza problemi verso la registrazione o l'acquisto può aiutare ad aumentare le opportunità di generare entrate.
Suggerimenti per semplificare il tuo marketing
Come si dice, se non riesci a spiegare qualcosa in termini semplici, di solito significa che non la capisci abbastanza bene tu stesso. In quanto tale, c'è sicuramente un'arte nel trasmettere argomenti complessi in modo facile da digerire, e i marchi che riescono a farlo in modo efficace saranno in grado di raggiungere un pubblico molto più ampio. Ecco alcuni suggerimenti su come fare proprio questo:
Spiega un vantaggio fondamentale
Per quanto riguarda il tuo messaggio, potrebbe essere meglio concentrarsi solo su un vantaggio fondamentale, piuttosto che sopraffarti con una vasta gamma di vaghi benefit. Cosa distingue il tuo prodotto dagli altri? Sono le commissioni più basse? È un onboarding più semplice? È il numero elevato di coppie di trading che hai sulla tua piattaforma? Se riesci davvero a capire qual è questa proposta di valore unica, sarà molto più facile distinguerti dai tuoi concorrenti.
Utilizzare elementi visivi che mostrano un facile onboarding
Poiché i metodi di marketing tradizionali diventano meno efficaci, i media visivi come foto e video diventano sempre più preziosi. Se puoi, mostra, non raccontare. Invece di spiegare a un utente quanto è facile cambiare valute sulla tua piattaforma, crea un video veloce e mostraglielo davvero.
Condividi recensioni incentrate sull'usabilità
Nel mondo fintech, le cose diventano molto complesse molto rapidamente. Per questo motivo, a volte è meglio lasciare che i tuoi utenti spieghino le caratteristiche e i vantaggi l'uno all'altro. Le testimonianze e le recensioni degli utenti possono davvero aiutare a far emergere i vantaggi chiave e la prova sociale agisce come un driver di vendita chiave.
Offri prove gratuite che richiedono informazioni minime
In seguito al metodo show don't tell, offri alle persone una prova in modo che possano mettere le mani sul tuo prodotto o servizio all'inizio del processo di scoperta. Questo dà alle persone la possibilità di vedere davvero di cosa tratta la tua piattaforma.
Il caso della sofisticazione
A volte, aggiungere funzionalità più avanzate e specifiche per le criptovalute può rivelarsi una mossa intelligente:
Soddisfa le esigenze degli utenti: sebbene la semplificazione copra le basi, la tua piattaforma deve comunque risolvere problemi reali e affrontare i punti deboli degli utenti. Aggiungere il giusto livello di sofisticatezza al tuo messaggio di marketing aggiungerà un valore significativo a coloro che cercano funzionalità più avanzate.
Distinguersi dai concorrenti: se commercializzi solo le tue funzionalità di base, non ti distinguerai dai tuoi concorrenti. Sembrerai troppo banale per chi cerca qualcosa di più potente. Commercializzare le tue funzionalità più avanzate significa che puoi differenziarti più facilmente.
Suggerimenti per una maggiore raffinatezza
Se stai cercando di iniettare un po' di raffinatezza nel tuo marketing fintech, ecco alcuni semplici modi per farlo.
Evidenzia integrazioni e partnership uniche
Per cominciare, parla di eventuali partnership o integrazioni esclusive che hai con altri servizi. Promuovere API e connessioni specializzate entusiasma gli utenti esperti di tecnologia per tutte le possibilità.
Crea contenuti attorno a funzionalità/tattiche avanzate
Vorrai anche creare contenuti che approfondiscano alcune delle funzionalità più avanzate della tua piattaforma. Offri suggerimenti, procedure dettagliate o guide che esplorino davvero tutte le capacità e aiutino le persone a ottenere il massimo dalla tua soluzione. Questo tipo di contenuto educativo tende a trovare riscontro negli utenti più inclini alla tecnologia che apprezzano quel livello di dettaglio.
Presenta le innovazioni future tramite comunicati stampa
Se vuoi davvero mettere in mostra la tua competenza e le tue innovazioni recenti, allora un comunicato stampa sarà una delle tue migliori opzioni. Servizi su misura come FinanceWire aiutano i marchi fintech a distribuire i loro annunci ad alcuni dei più grandi organi di informazione finanziari con un'esposizione garantita e immediata. Questo non solo ti offre una piattaforma per gridare le tue funzionalità più avanzate e catturare un pubblico più competente e informato, ma aiuta anche a costruire quella fiducia e credibilità importantissime nella tua nicchia.
Fornire abbonamenti Premium con funzionalità esclusive
Puoi sempre monetizzare anche quella sofisticatezza con abbonamenti premium. Fornisci funzionalità aggiuntive, personalizzazioni o capacità di analisi tramite piani a pagamento rivolti a utenti esperti disposti a pagare per quegli extra esclusivi che portano la loro esperienza a un livello superiore.
Parola finale
Trovare la combinazione perfetta di semplicità e raffinatezza nel marketing dei prodotti fintech non è semplice. Non esiste una formula magica: si tratta di capire i propri clienti e imparare strada facendo.
Inizia a mantenere le cose pulite e semplici. Assicurati di azzeccare le funzionalità di base essenziali prima di avventurarti in territori più avanzati. Una volta che hai ottenuto la semplicità, puoi iniziare a esplorare la fornitura di funzionalità più personalizzate per gli utenti esperti.
Man mano che introduci nuove funzionalità, tieni le orecchie tese per ascoltare il feedback degli utenti e tieni d'occhio le tue analisi per vedere cosa sta risuonando. Questo ti aiuterà a identificare quali segmenti di clienti sono interessati ad avere a disposizione quelle campane e fischietti extra. Puoi quindi personalizzare contenuti e offerte specificamente per loro.
È un processo iterativo che probabilmente richiederà alcuni tentativi ed errori prima di arrivare a quella combinazione vincente. La chiave è essere pazienti, testare diversi approcci e lasciare che le reazioni reali degli utenti ti guidino verso la ricerca di quel punto debole