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Cosa fare se sei stato truffato⁉️
I truffatori possono essere molto convincenti. Chiamano, inviano e-mail e messaggi di testo nel tentativo di ottenere i nostri soldi o informazioni personali sensibili, come i numeri di previdenza sociale o di conto. E sono bravi in quello che fanno. Ecco cosa fare se hai pagato qualcuno che ritieni sia un truffatore o gli hai dato le tue informazioni personali o l'accesso al tuo computer o telefono. Se hai pagato un truffatore, i tuoi soldi potrebbero essere già spariti. Non importa come hai pagato, vale sempre la pena chiedere alla società a cui hai inviato i soldi se c'è un modo per recuperarli.
Se hai pagato un truffatore
Hai pagato con carta di credito o di debito?
Contatta la società o la banca che ha emesso la carta di credito o di debito. Dì loro che si è trattato di un addebito fraudolento. Chiedi loro di annullare la transazione e di restituirti i soldi.
Un truffatore ha effettuato un trasferimento non autorizzato dal tuo conto bancario?
Contatta la tua banca e comunica che si è trattato di un addebito o prelievo non autorizzato. Chiedi loro di annullare la transazione e di restituirti i soldi.
Hai pagato con una carta regalo?
Contatta la società che ha emesso la gift card. Dì loro che è stata usata in una truffa e chiedi loro di rimborsarti i soldi. Conserva la gift card stessa e la ricevuta della gift card.
Hai inviato un bonifico tramite una società come Western Union o MoneyGram?
Contatta la società di bonifico bancario. Dì loro che si è trattato di un bonifico fraudolento. Chiedi loro di annullare il bonifico bancario e di restituirti i soldi.
Hai effettuato un bonifico tramite la tua banca?
Contatta la tua banca e segnala il trasferimento fraudolento. Chiedi loro di annullare il bonifico e di restituirti i soldi.
Hai inviato denaro tramite un'app per il trasferimento di denaro?
Segnala la transazione fraudolenta alla società dietro l'app di trasferimento di denaro e chiedi loro di annullare il pagamento. Se hai collegato l'app a una carta di credito o di debito, segnala la frode alla società della tua carta di credito o alla banca. Chiedi loro di annullare l'addebito.
Hai pagato con criptovaluta?
I pagamenti in criptovaluta in genere non sono reversibili. Una volta pagato con criptovaluta, puoi riavere indietro i tuoi soldi solo se la persona a cui hai pagato te li rispedisce. Ma contatta la società a cui hai inviato i soldi e di' loro che si è trattato di una transazione fraudolenta. Chiedi loro di annullare la transazione, se possibile.
Hai dato il tuo nome utente e la tua password a un truffatore?
Crea una nuova password complessa. Se utilizzi la stessa password altrove, modificala anche lì.
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