Il 15 marzo si celebra la Giornata mondiale dei diritti dei consumatori, un evento annuale che commemora il discorso fondamentale pronunciato dall'ex presidente degli Stati Uniti John F. Kennedy nel 1962. Il discorso di Kennedy al Congresso ha fatto luce sul ruolo significativo che i consumatori svolgono nell'economia, riconoscendoli come "il più grande gruppo economico, che influenza ed è influenzato da quasi ogni decisione economica pubblica e privata”.

La Giornata mondiale dei diritti dei consumatori abbraccia l’influenza dell’intelligenza artificiale sul comportamento dei consumatori

Il tema di quest’anno, “AI giusta e responsabile per i consumatori”, evidenzia il crescente impatto dell’intelligenza artificiale (AI) sul comportamento dei consumatori e sulle decisioni di acquisto. Le tecnologie di intelligenza artificiale stanno ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i consumatori, offrendo servizi personalizzati e offerte su misura attraverso l’analisi dei dati e il riconoscimento dei modelli.