Nel nostro recente annuncio del piano Open Network del 27 dicembre 2023, abbiamo condiviso la nostra intenzione di entrare nel periodo Open Network della Mainnet nell'anno 2024 e le sue tre importanti condizioni. In particolare, le pietre miliari nelle Condizioni 1 e 2 dipendono dagli sforzi decentralizzati dei Pionieri, degli sviluppatori della comunità e del Core Team. Oggi vogliamo fornire un aggiornamento sui recenti progressi in uno dei parametri critici: il processo KYC. Il traguardo KYC è fondamentale per il successo della rete aperta e dell’ecosistema in linea con la visione di Pi di costruire l’ecosistema peer-to-peer più inclusivo al mondo e un’autentica esperienza online, alimentata da Pi.

Come affermato nell’annuncio del piano Open Network, il traguardo KYC sarà guidato principalmente dagli sforzi decentralizzati della comunità con il supporto del Core Team. Questo articolo KYC di oggi fornisce specificamente un aggiornamento sui recenti progressi del Core Team nello sblocco delle applicazioni Pioneer bloccate nel processo KYC e nel supporto della comunità nel raggiungimento dei suoi obiettivi KYC per prepararsi all'Open Network.

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Aggiornamento del processo KYC per i pionieri

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Nel nostro recente annuncio del piano Open Network del 27 dicembre 2023, abbiamo condiviso la nostra intenzione di entrare nel periodo Open Network della Mainnet nell'anno 2024 e le sue tre importanti condizioni. In particolare, le pietre miliari nelle Condizioni 1 e 2 dipendono dagli sforzi decentralizzati dei Pionieri, degli sviluppatori della comunità e del Core Team. Oggi vogliamo fornire un aggiornamento sui recenti progressi in uno dei parametri critici: il processo KYC. Il traguardo KYC è fondamentale per il successo della rete aperta e dell’ecosistema in linea con la visione di Pi di costruire l’ecosistema peer-to-peer più inclusivo al mondo e un’autentica esperienza online, alimentata da Pi.

Come affermato nell’annuncio del piano Open Network, il traguardo KYC sarà guidato principalmente dagli sforzi decentralizzati della comunità con il supporto del Core Team. Questo articolo KYC di oggi fornisce specificamente un aggiornamento sui recenti progressi del Core Team nello sblocco delle applicazioni Pioneer bloccate nel processo KYC e nel supporto della comunità nel raggiungimento dei suoi obiettivi KYC per prepararsi all'Open Network.

Identificare e affrontare un problema fondamentale

Uno dei principali ostacoli nel nostro processo KYC è stato rappresentato dalle applicazioni mancanti o con informazioni inserite in modo errato.

Questo problema, anche se a volte appare di lieve entità, rallenta significativamente l'efficienza dell'elaborazione. Lo stato "mancante" potrebbe essere causato da vari motivi: l'ampia gamma e la grande diversità di layout e design dei documenti di identità, dati sparsi sul fronte e sul retro del documento di identità, immagini di identità poco chiare, errori umani nella compilazione del modulo di domanda, ecc. Piccoli errori, come l'omissione di dettagli o la mancata corrispondenza dei dati, portano a ritardi nella verifica e creano colli di bottiglia nel sistema.

Per verificarti in modo rapido e sicuro, abbiamo bisogno che tutta la documentazione KYC sia esatta. Non ottenere il KYC a causa di questi piccoli inconvenienti può essere frustrante e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questi problemi, sia individualmente che su larga scala.

In definitiva, il modo più efficace per migliorare il nostro sistema KYC è implementare nuove modifiche che migliorino il processo. Nell'applicazione Pi KYC, ti chiediamo di aiutarci a fornire un inserimento accurato dei dati, ma ci stiamo anche intensificando per aiutare, con correzioni manuali, una progettazione del sistema più intuitiva e algoritmi e progetti migliori per estrarre i dati corretti mentre noi lavorare per semplificare il processo KYC e accogliere nuovi candidati.

Soluzioni ed efficacia recente

In risposta alla sfida specifica dei dati mancanti e non corrispondenti nelle applicazioni KYC, abbiamo implementato e rilasciato una serie completa di misure, ciascuna progettata per affrontare problemi specifici e infine ridurre in modo significativo i casi bloccati da questa causa nel processo KYC. Queste misure, insieme a parametri specifici a partire da un recente aggiornamento di metà dicembre 2023, sono le seguenti:

Rielaborazione completa delle applicazioni: prima di novembre 2023, c'erano circa 1,5 milioni di domande in totale bloccate nel processo KYC a causa della mancanza di dati nelle loro domande. Abbiamo migliorato il codice per estrarre i dati dai documenti d'identità, applicato i nuovi miglioramenti a tutti gli 1,5 milioni di casi a novembre, sbloccato circa 200.000 domande per procedere con il processo KYC e alla fine del 2019 il problema era presente in 1,3 milioni di casi rimanenti. Novembre 2023.

Algoritmo migliorato per risolvere i sottoproblemi: con un'ulteriore analisi sulle restanti applicazioni, abbiamo identificato i sottoproblemi e implementato la seconda iterazione del codice che estrae i dati necessari dal documento di identità. A metà dicembre abbiamo intrapreso un altro sforzo di rielaborazione completo, esaminando un totale di 1,3 milioni di domande. Questa seconda rielaborazione completa ha permesso a circa 532.000 applicazioni di sbloccarsi e di proseguire nel loro percorso KYC e ha ridotto significativamente il numero di applicazioni bloccate a causa di dati mancanti nel processo KYC.

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Nel nostro recente annuncio del piano Open Network del 27 dicembre 2023, abbiamo condiviso la nostra intenzione di entrare nel periodo Open Network della Mainnet nell'anno 2024 e le sue tre importanti condizioni. In particolare, le pietre miliari nelle Condizioni 1 e 2 dipendono dagli sforzi decentralizzati dei Pionieri, degli sviluppatori della comunità e del Core Team. Oggi vogliamo fornire un aggiornamento sui recenti progressi in uno dei parametri critici: il processo KYC. Il traguardo KYC è fondamentale per il successo della rete aperta e dell’ecosistema in linea con la visione di Pi di costruire l’ecosistema peer-to-peer più inclusivo al mondo e un’autentica esperienza online, alimentata da Pi.

Come affermato nell’annuncio del piano Open Network, il traguardo KYC sarà guidato principalmente dagli sforzi decentralizzati della comunità con il supporto del Core Team. Questo articolo KYC di oggi fornisce specificamente un aggiornamento sui recenti progressi del Core Team nello sblocco delle applicazioni Pioneer bloccate nel processo KYC e nel supporto della comunità nel raggiungimento dei suoi obiettivi KYC per prepararsi all'Open Network.

Identificare e affrontare un problema fondamentale

Uno dei principali ostacoli nel nostro processo KYC è stato rappresentato dalle applicazioni mancanti o con informazioni inserite in modo errato.

Questo problema, anche se a volte appare di lieve entità, rallenta significativamente l'efficienza dell'elaborazione. Lo stato "mancante" potrebbe essere causato da vari motivi: l'ampia gamma e la grande diversità di layout e design dei documenti di identità, dati sparsi sul fronte e sul retro del documento di identità, immagini di identità poco chiare, errori umani nella compilazione del modulo di domanda, ecc. Piccoli errori, come l'omissione di dettagli o la mancata corrispondenza dei dati, portano a ritardi nella verifica e creano colli di bottiglia nel sistema.

Per verificarti in modo rapido e sicuro, abbiamo bisogno che tutta la documentazione KYC sia esatta. Non ottenere il KYC a causa di questi piccoli inconvenienti può essere frustrante e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questi problemi, sia individualmente che su larga scala.

In definitiva, il modo più efficace per migliorare il nostro sistema KYC è implementare nuove modifiche che migliorino il processo. Nell'applicazione Pi KYC, ti chiediamo di aiutarci a fornire un inserimento accurato dei dati, ma ci stiamo anche intensificando per aiutare, con correzioni manuali, una progettazione del sistema più intuitiva e algoritmi e progetti migliori per estrarre i dati corretti mentre noi lavorare per semplificare il processo KYC e accogliere nuovi candidati.

Soluzioni ed efficacia recente

In risposta alla sfida specifica dei dati mancanti e non corrispondenti nelle applicazioni KYC, abbiamo implementato e rilasciato una serie completa di misure, ciascuna progettata per affrontare problemi specifici e infine ridurre in modo significativo i casi bloccati da questa causa nel processo KYC. Queste misure, insieme a parametri specifici a partire da un recente aggiornamento di metà dicembre 2023, sono le seguenti:

Rielaborazione completa delle applicazioni: prima di novembre 2023, c'erano circa 1,5 milioni di domande in totale bloccate nel processo KYC a causa della mancanza di dati nelle loro domande. Abbiamo migliorato il codice per estrarre i dati dai documenti d'identità, applicato i nuovi miglioramenti a tutti gli 1,5 milioni di casi a novembre, sbloccato circa 200.000 domande per procedere con il processo KYC e alla fine del 2019 il problema era presente in 1,3 milioni di casi rimanenti. Novembre 2023.

Algoritmo migliorato per risolvere i sottoproblemi: con un'ulteriore analisi sulle restanti applicazioni, abbiamo identificato i sottoproblemi e implementato la seconda iterazione del codice che estrae i dati necessari dal documento di identità. A metà dicembre abbiamo intrapreso un altro sforzo di rielaborazione completo, esaminando un totale di 1,3 milioni di domande. Questa seconda rielaborazione completa ha permesso a circa 532.000 applicazioni di sbloccarsi e di proseguire nel loro percorso KYC e ha ridotto significativamente il numero di applicazioni bloccate a causa di dati mancanti nel processo KYC.

Opportunità di nuovo invio per i Pionieri: nei restanti casi bloccati dallo stesso problema, abbiamo identificato che il nuovo invio da parte dei Pionieri può aiutare a risolverlo. Ad esempio, le immagini poco chiare dei documenti d’identità non possono essere risolte esclusivamente mediante miglioramenti algoritmici. È sufficiente caricare un'altra immagine nitida. Gli errori umani nel modulo di domanda sono stati causati dagli stessi richiedenti nella prima presentazione, quindi devono correggere tali errori da soli. Pertanto, abbiamo consentito ai circa 768.000 richiedenti rimasti bloccati da questo problema di avere un'altra possibilità di ripresentare la propria domanda. Questa mossa adottata a fine dicembre non mirava solo a dare una seconda possibilità, ma anche a educare gli utenti sull’importanza di informazioni chiare, accurate e complete. La misura di reinvio ha consentito di sbloccare con successo altre 123.000 domande a causa del problema dei dati mancanti nel processo KYC, e questo numero ha continuato ad aumentare man mano che sempre più richiedenti sfruttano l'opportunità di reinvio.

Revisione dei validatori come soluzione: la prossima strategia per affrontare il problema dei dati mancanti per i restanti casi interessati si baserà sui validatori KYC. Attualmente, sono stati sviluppati e testati un nuovo design e tutorial per questa attività per i validatori, che verranno presto distribuiti lentamente ai validatori in base alle loro prestazioni precedenti per aiutare a risolvere questo problema e sbloccare più applicazioni interessate da dati mancanti che non possono essere risolti algoritmicamente o tramite nuovi invii.

Quelli sopra riportati sono aggiornamenti sulla risoluzione di uno dei principali blocchi nel processo KYC e avranno effetti continui anche sulle applicazioni future (le applicazioni future avranno meno possibilità di rimanere bloccate o verranno ritardate per un periodo di tempo più breve a causa di problemi simili a causa di tali problemi). miglioramenti). Come mostrano, ogni misura o strategia comporta una grande quantità di analisi dei dati, identificazione di cause specifiche, sviluppo di soluzioni, test, implementazione e iterazioni. Con sforzi simili in ogni fase, a volte una misura può portare a risultati maggiori mentre altre volte una misura sblocca meno richiedenti. Tuttavia, la sfida del processo KYC è che ogni caso limite è importante perché ogni Pioneer che passa attraverso il KYC è importante anche se la misura per risolvere quel caso limite richiede tanto tempo e impegno quanto gli altri. L'elenco precedente riguardava solo un blocco, anche se importante, e ci sono altri blocchi KYC su cui il Core Team ha lavorato e ha fornito soluzioni per sbloccare le applicazioni in modo simile.

Alcuni degli altri aggiornamenti e progressi KYC includono:

Elaborazione video Liveness migliorata: prima di novembre 2023 c'erano circa 153.000 richieste KYC bloccate nel processo KYC a causa di errori di elaborazione dei video al momento dell'invio iniziale. Dopo aver esaminato la questione, è stata implementata una misura su misura per rielaborare i video inviati di queste applicazioni e implementata nel novembre 2023, riducendo di fatto l’arretrato a soli 19.000 Pioneer che necessitano di ulteriori misure.

Sblocco delle applicazioni con problemi di filigrana: nel dicembre 2023 è stata implementata una misura specializzata per correggere alcuni errori nell'aggiunta di filigrane alle immagini che impedivano il passaggio di alcune applicazioni. Questa soluzione ha portato al successo dello sblocco di 1.367 Pioneers che hanno potuto continuare il loro processo KYC.

Confronti dei nomi e ricorsi: la complessità nel verificare che tutti i nomi (nome ID KYC, nome account Pi, nomi sottoposti a ricorso) associati a un account si riferiscano alla stessa persona nel processo KYC impedisce inoltre a molte applicazioni di andare avanti. Sebbene la maggior parte dei confronti dei nomi siano stati eseguiti dalle macchine, ci sono casi che alla fine non possono essere risolti algoritmicamente. Nuovi tutorial e progetti sono stati implementati e rilasciati a validatori fidati per risolvere tali difficoltà di confronto dei nomi e risolvere molte richieste di ricorso sui nomi. Questa funzionalità è stata rilasciata contemporaneamente alla pubblicazione di questo blog, quindi al momento non sono disponibili metriche.

Suggerimenti per i pionieri per un processo KYC più fluido

Attingendo a ciò che abbiamo imparato aiutando a risolvere diversi casi bloccati, vogliamo anche condividere con i Pionieri alcuni suggerimenti per ridurre la possibilità di rimanere bloccati nel processo KYC e aiutare la rete a compiere progressi più rapidi verso l'obiettivo KYC.

Informazioni complete: assicurati che tutti i dati, in particolare i dettagli cruciali come la data di nascita o la data di scadenza del documento d'identità, siano compilati accuratamente.

Immagini di documenti di alta qualità: invia immagini chiare e ben illuminate del tuo documento d'identità e un video chiaro e vivace.

Paese corretto di invio del documento d'identità: il paese di emissione del documento d'identità deve corrispondere al paese selezionato nel menu a discesa all'inizio della domanda KYC.

Invio coerente dei documenti d'identità: assicurati che il tipo di documento d'identità inviato corrisponda a quello selezionato nel modulo di domanda.

Linguaggio coerente nell'immissione dei dati: inserisci i tuoi dati nel modulo di domanda nella lingua esatta così come appaiono sul tuo documento d'identità. Se i nomi sul tuo documento d'identità sono nella tua lingua madre, compila il modulo con i tuoi nomi nativi.

Andando avanti

Come affermato, il progresso KYC della rete dipende dai pionieri che applicano, correggono le loro domande, le reinviano, invitano i loro team a sottoporsi al KYC e dai validatori KYC per aiutare a risolvere i casi difficili che le macchine non sono in grado di risolvere. Il Core Team è inoltre impegnato a fornire la tecnologia, i progetti e il supporto necessari affinché la comunità possa progredire in questo parametro che tutti condividiamo verso la rete aperta.

Ringraziamo la nostra comunità per la continua partecipazione e il feedback, che sono preziosi in questo viaggio verso un processo KYC più efficiente e facile da usare. Resta sintonizzato per ulteriori aggiornamenti e miglioramenti.

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