Il post Uber e XION mostrano il vantaggio del Web3 nell'acquisizione di utenti è apparso per primo su Coinpedia Fintech News
L'acquisizione di clienti sta diventando più difficile che mai per le aziende di ogni dimensione a causa delle limitazioni del modello pubblicitario tradizionale basato sul web. Oggi, le aziende spendono miliardi di dollari all'anno in campagne pubblicitarie inefficaci e poco incisive, con pochissimo da mostrare per questo.
Tali sfide richiedono soluzioni drastiche, e Uber ha risposto rivolgendosi alle innovative tecnologie Web3 della blockchain XION per alimentare una strategia di acquisizione clienti molto più efficiente, verificabile e incentivata che sta già mostrando risultati positivi.
Le pubblicità tradizionali stanno perdendo efficacia
Negli anni, Uber ha notato che le sue campagne pubblicitarie online stanno lentamente ma inesorabilmente perdendo il loro impatto. I costi di acquisizione di nuovi utenti sono aumentati costantemente a causa delle varie sfide affrontate dall'industria pubblicitaria online tradizionale.
Oggi, l'impatto delle pubblicità online è significativamente inferiore rispetto a quanto fosse in passato, a causa della concorrenza intensificata con ogni marchio che investe centinaia di migliaia di dollari nelle stesse piattaforme pubblicitarie. I marchi stanno anche affrontando un crescente 'affaticamento pubblicitario', in cui i consumatori, a dirla francamente, stanno diventando seriamente disorientati dalle pubblicità invasive che sembrano seguirli su ogni sito web che visitano. L'uso dei blocchi pubblicitari è aumentato e più consumatori che mai scelgono di evitare deliberatamente di cliccare sulle pubblicità. Questo ha portato a tassi di coinvolgimento in calo, costringendo i marchi a spendere più che mai per raggiungere i loro obiettivi di acquisizione utenti.
Inoltre, le aziende devono anche affrontare regolamenti più severi. Le leggi sulla privacy come il GDPR europeo e il CCPA californiano, e la nuova politica di Trasparenza sul Tracciamento delle App di Apple hanno danneggiato la capacità dei marchi di mirare efficacemente ai consumatori. C'è anche il crescente fenomeno della frode pubblicitaria da navigare, con un valore stimato di 84 miliardi di dollari di spese pubblicitarie perdute a causa di impressioni pubblicitarie false nel 2023.
Di fronte a queste sfide, Uber l'anno scorso è giunta alla conclusione che la pubblicità online tradizionale non è più sostenibile. È stata una realizzazione brusca che l'ha portata a implementare una strategia di acquisizione clienti completamente diversa, possibile solo con le tecnologie Web3.
Il Web3 incentiva il coinvolgimento degli utenti
La soluzione rivoluzionaria di Uber è stata lanciare una strategia di acquisizione utenti completamente nuova basata sull'offerta di potenti incentivi a obiettivi di alto valore utilizzando un'app nota come EarnOS, alimentata dalla blockchain XION.
EarnOS sfrutta appieno le innovative capacità del Web3, consentendo a Uber di mirare ai clienti di marchi rivali come Bolt, Lyft e Grab. Quegli utenti possono collegare in modo sicuro i loro account a EarnOS per verificare le loro storie di corsa e, in cambio della fornitura di questi dati verificabili, marchi come Uber possono offrire loro premi e sconti allettanti in cambio dell'utilizzo del suo servizio.
La bellezza di questo approccio è che significa che Uber può mirare solo ai potenziali clienti più probabili – i consumatori che stanno già utilizzando servizi di ride-sharing. È molto più efficiente rispetto al fare affidamento su impressioni pubblicitarie 'a caso', che cercano di attirare potenziali clienti meno probabili.
Con la sua campagna Web3, Uber consente ai passeggeri che utilizzano i suoi servizi di partecipare a regolari estrazioni, con il numero di partecipazioni che corrisponde a quante volte viaggiano con uno dei suoi concorrenti. In questo modo, può coinvolgere passeggeri che sono sostanzialmente più propensi a passare da uno dei suoi rivali a utilizzare i suoi servizi.
Per rassicurare i consumatori che la loro privacy è preservata, Uber sottolinea che EarnOS utilizza una tecnologia crittografica chiamata 'prove a conoscenza zero', che consente di verificare le loro storie di corsa preservando l'anonimato. Inoltre, i consumatori possono mantenere il pieno controllo delle loro informazioni e scegliere con chi vogliono condividerle.
EarnOS aiuta anche Uber a coinvolgere i consumatori nel lungo periodo, poiché può offrire incentivi continui per garantire che continuino a utilizzare i suoi servizi su base regolare. Più i consumatori utilizzano i suoi servizi di ride sharing, maggiori sono i premi che possono guadagnare. Cambia fondamentalmente la natura della strategia di marketing di Uber da un'acquisizione di clienti passiva e basata su annunci a una che premia il coinvolgimento degli utenti.
L'astrazione della blockchain è fondamentale
La campagna di acquisizione clienti di nuova generazione di Uber è stata resa possibile solo di recente grazie alle incredibili innovazioni di XION nell'astrazione della blockchain. Fino a poco tempo fa, interagire con la blockchain richiedeva sempre un alto grado di competenze tecniche da parte dell'utente finale, limitandone l'efficacia.
Ad esempio, gli utenti della blockchain sono tenuti a creare un portafoglio crittografico e a proteggerlo con una frase seed, e poi devono affrontare il dramma di registrarsi su un exchange di criptovalute, incluso il KYC, per poter acquistare le criptovalute necessarie per utilizzare i servizi blockchain.
XION cambia tutto ciò astrarre queste complessità. Con esso, gli utenti possono creare un account non custodial (in realtà un portafoglio blockchain) utilizzando un'email e una password, quindi non ci sono più frasi seed di cui preoccuparsi. Possono utilizzare quell'account con ogni singola app nell'ecosistema di XION, e non devono preoccuparsi di acquistare diversi token crittografici o pagare commissioni di transazione o attendere che le transazioni vengano elaborate. Tutto è semplificato al punto che non sapranno nemmeno di stare utilizzando una piattaforma basata su blockchain. È Web3, ma non come lo conosciamo.
Acquisizione utenti di nuova generazione
Fornendo capacità Web3 con un'esperienza utente simile al Web2, XION può potenzialmente trasformare la natura dell'acquisizione clienti in ogni settore, aiutando centinaia di marchi a spostarsi verso un modello di coinvolgimento molto più efficace, mirato e incentivato con risultati verificabili. Fornisce un modo per i marchi di premiare gli utenti situati in qualsiasi parte del mondo, e non avranno nemmeno bisogno di un conto bancario o di preoccuparsi di costose transazioni transfrontaliere, poiché questi premi possono essere pagati in stablecoin basate su blockchain che possono essere inviate ovunque nel mondo istantaneamente. Tutto questo preservando l'anonimato completo degli utenti, garantendo che ogni dato sensibile sia protetto.
Date le crescenti inefficaci delle pubblicità basate sul web, le tecnologie di astrazione della blockchain come quelle di XION hanno il potenziale di trasformare per sempre il marketing digitale su Internet, consentendo a ogni marchio di adottare una strategia basata su un coinvolgimento incentivato e mirato. Inoltre, la pubblicità non sarà più una strada a senso unico. Poiché il Web3 consente ai marchi di verificare il comportamento dei consumatori, saranno in grado di misurare la fedeltà e ottenere informazioni che consentono loro di adattare i loro prodotti e servizi specificamente per diversi sottoinsiemi di consumatori, migliorando i loro servizi.
Infine, il Web3 risolve anche il persistente problema della frode pubblicitaria verificando le impressioni pubblicitarie, consentendo ai marchi di fidarsi dei risultati che stanno vedendo.