Secondo Odaily, Futu ha rilasciato delle scuse in seguito a un errore di sistema durante la sessione di trading notturno delle azioni statunitensi del 5 agosto. L'errore ha portato alla cancellazione di alcuni ordini di trading notturno dei clienti da parte dei sistemi upstream, con conseguenti ordini di vendita allo scoperto anomali durante le normali ore di trading e conseguenti perdite per i clienti interessati. Futu ha espresso profondo rammarico per l'inconveniente causato.

Per risolvere il problema, Futu ha annunciato che risarcirà le perdite subite a causa degli ordini di vendita allo scoperto anomali derivanti dalla cancellazione degli ordini di negoziazione notturna. Se i clienti non sono in grado di risolvere autonomamente gli ordini di vendita allo scoperto anomali, Futu fornirà assistenza nella gestione della situazione.