Secondo BlockBeats, il 18 luglio, nel subreddit dei creditori di Mt. Gox "r/mtgoxinsolvency" sulla piattaforma Reddit, alcuni utenti hanno segnalato problemi di accesso ai propri account sul sito web di Mt. Gox.
Altri utenti hanno condiviso screenshot che mostravano numerosi tentativi di accesso non autorizzati ai propri account. Alcuni utenti temevano che si trattasse di un attacco "violento" ai creditori di Mt. Gox, ma altri pensavano che potesse trattarsi semplicemente di un problema tecnico del sito web.
Il sito web di Mt.Gox è entrato in modalità di manutenzione in seguito all'incidente.