Secondo il rapporto Odaily Planet Daily, Jenny Johnson, CEO di Franklin Templeton, ha dichiarato in un'intervista che la società ha stabilito una partnership strategica con Microsoft per utilizzare l'intelligenza artificiale (AI) per migliorare l'interazione con i clienti e la gestione del portafoglio prodotti. Sottolineando l'integrazione sinergica di blockchain e intelligenza artificiale, ci si aspetta che fornisca soluzioni personalizzate per ottimizzare l'efficienza operativa nei mercati globali. Jenny Johnson ha aggiunto che Franklin Templeton si sta evolvendo da società di gestione patrimoniale tradizionale a società con esposizione a una varietà di veicoli di investimento per soddisfare le mutevoli esigenze del mercato.