Secondo Cointelegraph, Snapchat ha ricevuto un avvertimento dall'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito in merito al suo chatbot di intelligenza artificiale (AI), "My AI". L'ICO ha emesso un avviso preliminare a Snap Inc. e Snap Group, le società madri di Snapchat, per non aver valutato adeguatamente i rischi per la privacy posti dal chatbot.
L’avviso si basa su un’indagine provvisoria condotta dall’ICO, che ha rilevato che i rischi per diversi milioni di utenti di My AI, compresi i bambini di età compresa tra 13 e 17 anni, non erano stati adeguatamente identificati prima del suo lancio. Se viene emesso un avviso esecutivo finale, Snap potrebbe essere costretta a interrompere l’elaborazione dei dati in relazione a My AI, impedendole di offrire il servizio agli utenti con sede nel Regno Unito senza un’adeguata valutazione del rischio.
Il chatbot AI di Snapchat è stato distribuito agli utenti di Snapchat+ nel Regno Unito nel febbraio 2023, con una disponibilità più ampia a partire da aprile 2023. La mia IA è basata sulla tecnologia GPT-4 di OpenAI e, secondo il garante dei dati, è stato il primo esempio di IA generativa incorporato in un'importante piattaforma di messaggistica nel Regno Unito. Anche le principali piattaforme di social media, tra cui LinkedIn, Meta e Google, hanno integrato funzionalità di chatbot AI nei loro servizi.