Report di fine anno 2024 - Programma GODIN Ambassador ⏳
Nel 2024, abbiamo lanciato con orgoglio il programma GODIN Ambassador, che mira a creare una rete guidata dalla comunità per aumentare la consapevolezza del marchio e rafforzare le interazioni con gli utenti. Il programma ha ricevuto più di 2.700 candidature e sono stati reclutati 500 ambasciatori. Nel corso del tempo, questa iniziativa si è trasformata in un team centrale concentrato di 20 persone.
Risultati notevoli
✦︎ Sulle piattaforme social è stato ottenuto un aumento dell'interazione del 40%.
✦︎ Livelli record di attività sono stati registrati su Discord e Telegram.
✦︎ Oltre 200 contenuti di alta qualità creati dagli Ambasciatori.
✦︎ Fornita difesa alla comunità durante le crisi e i tentativi di hacking.
✦︎ Fornito feedback prezioso per il lancio dei prodotti.
✦︎ Oltre 14.000 ticket utente risolti e domande frequenti aggiornate.
Sebbene ci fossero sfide come una partecipazione ineguale e inefficienze nel flusso di lavoro, gli aggiustamenti strategici e l'attenzione al reclutamento di qualità hanno assicurato il successo del programma. Guardando al 2025, miriamo a migliorare i processi di reclutamento, sviluppare la formazione e ottenere maggiore successo collaborando con nuove comunità 🔥