Il turismo nei paesi del Gruppo dei Sette (G7) di Canada, Francia, Germania, Italia, Giappone, Regno Unito e Stati Uniti può potenzialmente beneficiare dall'adozione di strumenti di intelligenza artificiale, secondo il forum politico globale, l'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE). Tuttavia, le opportunità comportano anche rischi.
Il documento "intelligenza artificiale e turismo: documento politico G7/OCSE" emesso il 18 dicembre ha informato i responsabili politici globali sulla crescente rilevanza dell'IA nel supportare l'innovazione e la sostenibilità del turismo.
L'analisi dell'OCSE delle applicazioni di IA esistenti nel turismo ha riscontrato diversi potenziali benefici, tra cui un'esperienza visitatore migliorata, una maggiore accessibilità e coinvolgimento del pubblico e l'automazione dei processi interni e del servizio clienti, tra gli altri. Il documento politico ha osservato:
“L'IA può supportare gli sforzi per promuovere pratiche di turismo sostenibile attraverso la sua capacità di assistere nella gestione delle risorse in modo più efficiente, inclusi l'uso dell'energia, la riduzione dei rifiuti, l'allocazione della forza lavoro orientata alle competenze e l'ottimizzazione dei flussi turistici.”
Gli strumenti di IA possono ridefinire i processi e le politiche turistiche.
Gli strumenti di IA potrebbero anche aiutare le comunità locali a gestire meglio i flussi turistici. Tuttavia, l'OCSE ha raccomandato una "valutazione e adattamento continui delle tecnologie IA" per garantire la loro implementazione di successo.
I dati granulari raccolti dagli strumenti di IA possono migliorare il processo di elaborazione delle politiche turistiche. I set di dati possono anche addestrare modelli di IA per casi d'uso specifici nel turismo. “Tuttavia, ci sono rischi associati all'adozione dell'IA nel turismo, inclusi preoccupazioni sulla qualità dei dati, sulla sicurezza e sugli impatti ambientali,” ha osservato il documento politico dell'OCSE.
Richiamo per l'elaborazione di politiche sull'IA attraverso la collaborazione internazionale.
D'altra parte, l'OCSE ha consigliato ai responsabili politici di considerare "questioni chiave" quando si adottano tecnologie IA nel turismo. Queste includono l'implementazione di misure robuste di protezione dei dati e tutela dei consumatori, l'analisi dell'impatto occupazionale e la conduzione di formazione e istruzione sull'IA per tutti i partecipanti del settore turistico.
L'OCSE ha avvertito che i quadri giuridici e normativi per l'IA influenzeranno significativamente il turismo, le sue attività e la futura elaborazione delle politiche. In conclusione, il documento ha raccomandato che il Gruppo di lavoro sul turismo del G7 faciliti lo scambio di conoscenze su questioni specifiche tra le sette economie.
Fonte: Agenzia stampa saudita
Il 17 dicembre, Abdullah bin Sharaf Alghamdi, presidente dell'Autorità saudita per i dati e l'intelligenza artificiale (SDAIA), ha annunciato che l'Arabia Saudita è stata classificata al terzo posto nell'Osservatorio delle politiche di IA dell'OCSE dopo gli Stati Uniti e il Regno Unito.
Di conseguenza, l'Arabia Saudita si presenta come la principale destinazione nel Medio Oriente per la costruzione di strumenti e politiche di IA affidabili.
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