Come ex professionista di una società di criptovalute, ho gestito diversi casi di furti di account. Posso spiegarti in dettaglio il processo di recupero delle perdite utilizzando vari mezzi legali e illegali a livello aziendale. Come individuo, specialmente come neofita, sai cosa puoi fare?
1. Congela o blocca immediatamente l'account
Accedi al tuo account di scambio il prima possibile, modifica la password e attiva la verifica in due passaggi (2FA), se non l'hai già fatto.
Se il tuo account offre la funzione di "blocco account" o "metti in pausa le transazioni", utilizzala immediatamente.
Se il furto di criptovaluta è avvenuto su un determinato indirizzo di portafoglio, cerca di congelare o segnalare tramite il servizio del fornitore del portafoglio.
2. Contatta l'exchange e il fornitore del portafoglio
Se sei stato derubato su un exchange, contatta immediatamente il servizio clienti e segnala il furto. Molti exchange hanno funzioni di tracciamento degli asset che potrebbero aiutare a rintracciare il flusso di denaro.
Fornisci dettagli specifici all'exchange o al portafoglio, come il momento del furto, l'importo rubato, i registri delle transazioni, ecc.
3. Segnala il furto
Denuncia alle autorità locali o al dipartimento di crimine informatico, fornendo il maggior numero possibile di registri di transazione e informazioni sui fondi rubati.
In alcuni paesi o regioni, le autorità di polizia collaborano con gli exchange e possono aiutare a rintracciare i fondi rubati.
4. Tracciare il flusso di denaro
Utilizza un esploratore blockchain (come Etherscan, Blockchair, BTCScan) per controllare se i tuoi bitcoin sono stati trasferiti. Se i registri delle transazioni possono essere tracciati, potresti avere la possibilità di recuperare parte degli asset.
5. Mantieni la calma, valuta la situazione
Verifica se potrebbe essere una questione di sicurezza insufficiente (come password deboli, 2FA non attivato) e rafforza le misure di sicurezza successive.
Se stai utilizzando un portafoglio hardware, verifica se il dispositivo è stato smarrito o rubato. Per gli asset di grande valore, assicurati che il portafoglio hardware non sia stato manomesso.
6. Migliora le misure di sicurezza future
Attiva 2FA: utilizza un'app mobile (come Google Authenticator o Authy) per la verifica in due passaggi.
Portafoglio hardware: considera di trasferire i tuoi asset in un portafoglio hardware sicuro (come Ledger o Trezor).
Archiviazione decentralizzata: evita di conservare tutti i tuoi asset in un unico account o piattaforma, distribuiscili per ridurre il rischio.
7. Consigli comuni di prevenzione
Evita di utilizzare Wi-Fi non sicuri: assicurati di effettuare transazioni su una rete crittografata.
Attenzione agli attacchi di phishing: non cliccare su link sospetti o fornire la tua chiave privata, frasi di recupero o altre informazioni sensibili.
Se hai domande o hai bisogno di ulteriori consigli e aiuto, non esitare a farmelo sapere!