BBVA, la seconda banca più grande di Spagna, ha riportato che ChatGPT migliora significativamente la produttività all'interno della banca, portando a un "esplosione di creatività", ma hanno ancora preoccupazioni riguardo alla scalabilità e alle capacità di integrazione di ChatGPT. Sulla base dei rapporti iniziali degli utenti, la produttività in vari dipartimenti della banca è effettivamente migliorata, con l'80% degli utenti che afferma che ChatGPT Enterprise può aiutarli a risparmiare più di due ore di lavoro a settimana. Tuttavia, ci sono ancora problemi con l'espansione dell'applicazione di ChatGPT Enterprise. Elena Alfaro, responsabile globale delle applicazioni AI di BBVA, ha sottolineato che integrare ChatGPT nei complessi sistemi e database interni della banca potrebbe presentare difficoltà.

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