SUGGERIMENTI FOLLEMENTARI PER FONDATORI DI SAM ALTMAN

1. Impara a conoscere molto bene i tuoi utenti

"I migliori fondatori forniscono loro stessi assistenza clienti. Vanno a trovare i loro utenti, nel caso di Airbnb vanno in diretta con loro. Vuoi conoscere molto molto bene i tuoi utenti."

2. Avere un ciclo di tempo breve e comprendere la crescita composta

"Il ciclo qui è fondamentalmente: parlare con il cliente per comprendere il punto dolente → creare un prodotto per risolverlo → presentarlo all'utente → vedere cosa fa → ripetere il ciclo. Questo ciclo è il modo in cui si itera e si migliora. La legge della crescita composta è quella che è: se riesci a migliorare del 2% ogni ciclo di iterazione, il tuo ciclo di iterazione è ogni quattro ore anziché ogni quattro settimane e lo componi nel corso di alcuni anni, ti troverai in una posizione molto molto diversa. Fai in modo che uno dei tuoi obiettivi principali sia quello di costruire una delle aziende con la più rapida iterazione che il mondo abbia mai visto."

3. Prendi un impegno a lungo termine

"La maggior parte delle aziende ha un orizzonte temporale di 2-3 anni. Ma le aziende sono quasi sempre un progetto di 10 anni se funzionano. Se la pensi in questo modo fin dall'inizio, prenderai decisioni molto diverse e molto migliori. Penso che questa sia l'unica opportunità di arbitraggio rimasta sul mercato. Quasi nessuno si impegna a lungo termine per un nuovo progetto. Ma se lo fai, penserai in modo diverso, assumerai persone diverse e funzionerà molto bene".

4. Rimani snello finché tutto non funziona davvero bene

"All'inizio, quando sperimenti e procedi a zig zag, sei come un piccolo motoscafo veloce e vuoi essere in grado di trasformare l'intera azienda in un attimo. Non puoi farlo se sei una grande azienda, a parte il consumo di denaro, che è un altro problema. La flessibilità dell'azienda fondamentalmente diminuisce con il quadrato del numero di dipendenti, quindi vuoi rimanere davvero piccolo finché non sei sicuro che le cose funzionino. Una volta che le cose funzionano, allora puoi diventare davvero grande."