Autore: rm
Compilato da: Deep潮TechFlow
C'era un tempo in cui internet dava una sensazione di completezza - ogni applicazione, servizio e prodotto combinava abilmente forma, funzione e contenuto. Il concetto di 'la forma segue la funzione' proposto da Louis Sullivan ha influenzato la modalità di pensiero in architettura e design, mentre i principi di design eccellenti di Dieter Rams hanno ulteriormente spinto lo sviluppo di questo concetto. Tuttavia, queste idee non si applicano completamente nel digitale. Nel mondo virtuale, forma e funzione hanno bisogno di un terzo elemento: contenuto.
Forma, funzione e contenuto sono sempre stati al centro dell'esperienza digitale. La forma è ciò che vediamo - l'estetica visiva, la decorazione e l'atmosfera. La funzione è il nostro modo di operare - come interagiamo, esploriamo e viviamo le esperienze. E il contenuto è il significato, i dati e le informazioni all'interno. Questa struttura a tre elementi definisce il design digitale, plasmando l'internet che conosciamo.
Ma recentemente, questo equilibrio sembra essere stato rotto. Forma, funzione e contenuto iniziano a disintegrarsi, non sono più strettamente collegati come in passato. Vediamo questi elementi separarsi, perdendo l'esperienza unificata di un tempo.
Smantellamento per nuovi tipi di utenti
Abbiamo già vissuto molte volte l'accorpamento e lo smantellamento, ma questa volta la situazione è molto diversa. L'esperienza un tempo completa viene ora scomposta in azioni indipendenti. L'intero servizio può ora essere semplificato in una chiamata API o in un contratto intelligente. Le nostre interazioni sono disperse tra l'elaborazione del server e l'interfaccia del client, lasciando solo alcuni frammenti modulari e non un sistema completo.
Quando utilizzi un nuovo motore di ricerca, non vedi più quella collaborazione tra forma, funzione e contenuto del passato. Non sei più in una relazione simbiotica tra forma, funzione e contenuto. Quello che vedi sono frammenti disconnessi, integrati in una nuova interfaccia personalizzata. Abbiamo superato il web unificato, entrando in un mondo composto da frammenti a connessione sciolta.
Ma se questo smantellamento non fosse solo un'evoluzione tecnica? Se fosse dovuto al cambiamento del principale utente di internet?
Intelligenza autonoma: l'ascesa delle reti agenti
Sta emergendo un nuovo tipo di utente: agenti autonomi. Alcuni li chiamano robot o programmi agenti, ma essenzialmente sono sistemi auto-guidati - intelligenza autonoma. A differenza dell'AI tradizionale, l'AI tradizionale è tipicamente incorporata in design centrati sull'uomo, mentre gli agenti autonomi navigano, elaborano e interagiscono in rete in modi che non dipendono dall'estetica, dai processi o dall'esperienza utente umana. Non hanno bisogno della forma che desideriamo né di funzioni user-friendly. Hanno solo bisogno di accesso diretto a contenuti e azioni.
Questo segna l'ascesa delle reti agenti - un internet in cui il principale utente non è umano. Gli agenti possono estrarre, navigare e svolgere compiti senza considerare le interfacce tradizionali. Saltano le decorazioni, aggirano l'esperienza e accedono direttamente ai dati.
E la variazione sta nel fatto che: in una rete in cui gli utenti agenti diventano sempre più numerosi, noi umani stiamo diventando una minoranza. Perché progettare per migliaia di utenti umani, quando miliardi di agenti possono utilizzare lo stesso sistema con un'alta scalabilità e quasi senza ritardi? Quando il principale 'pubblico' non è più umano, le idee tradizionali di forma, funzione e contenuto perdono il loro significato originale. I tre elementi che definirono l'internet non sono più così necessari.
Progettare prioritariamente per gli agenti
Se il web si sta spostando verso un dominio agenti, come possiamo progettare per queste intelligenze autonome? Cosa significa costruire un internet che serve principalmente utenti non umani?
Questo cambiamento implica un passaggio da esperienze centrate sull'uomo a architetture centrate sugli agenti. Interfacce che enfatizzano efficienza, dati e leggibilità delle macchine sostituiranno il design tradizionalmente user-friendly. Dobbiamo realizzare un'elevata interoperabilità e combinabilità, permettendo agli agenti di passare senza problemi tra compiti diversi, senza vincoli visivi o esperienziali. Documenti, interfacce e contenuti possono essere semplificati agli elementi più basilari - non per guidare gli umani, ma per guidare le intelligenze autonome su come interagire con la rete alla velocità delle macchine.
In un internet incentrato sugli agenti, ogni interazione è ottimizzata per le loro esigenze, non per le nostre. L'esperienza utente familiare sarà sostituita, trasformandosi in un ambiente denso di dati che noi umani potremmo fare fatica a riconoscere.
Siamo ancora i padroni di internet?
Con gli agenti che dominano la rete, cosa significa per noi umani? Quando il web è ottimizzato per servire intelligenze autonome, che tipo di internet abiteremo? Potremmo presto scoprire di essere solo utenti secondari in questa rete, diventando visitatori in uno spazio non progettato per noi.
Forse il nostro internet ha bisogno di essere generato su richiesta - uno strato dinamico che si sovrappone a una rete dominata dagli agenti, che appare solo quando ne abbiamo bisogno e scompare rapidamente. Questa esperienza potrebbe assomigliare più a un'interfaccia generata temporaneamente in base alle nostre esigenze, piuttosto che a un'interfaccia fissa su cui possiamo fare affidamento.
Ma se iniziamo a progettare per l'intelligenza autonoma, cosa significa per i marchi, i prodotti e i contenuti? Se lo spazio digitale privilegia la leggibilità delle macchine e l'elaborazione parallela, piuttosto che l'interazione umana, cosa possiamo ottenere?
Siamo sull'orlo di un internet che potrebbe non considerarci più come utenti principali. Una rete che non è più centrata sulle esigenze umane, che si allontana gradualmente dal nostro controllo. L'abbiamo creata, ma sta cambiando oltre il nostro controllo - rimodellandosi per quegli agenti che stanno diventando sempre più dominanti.
Siamo pronti ad affrontare un internet in cui siamo solo visitatori e non nativi?