Una truffa di supporto crypto falsa è un tipo di frode in cui i truffatori si spacciano per rappresentanti di supporto di un progetto di criptovaluta. Il loro obiettivo è ottenere accesso ai tuoi account, per poi rubare le tue informazioni personali e la tua crypto. L'FBI ha segnalato oltre 37.500 denunce di truffe di supporto tecnico falso negli Stati Uniti nel 2023, con perdite superiori a 924 milioni di dollari.
I truffatori spesso usano finestre pop-up e notifiche che sembrano avvisi di sistemi operativi o antivirus per ingannare le vittime. Questi avvisi, di solito in rosso o arancione, affermano che il tuo dispositivo sta affrontando un problema di sicurezza. I truffatori forniscono quindi un numero di telefono da chiamare per "aiuto", che porta direttamente alla truffa.
Sotto le spoglie di "risolvere" il tuo problema, potrebbero chiederti informazioni personali, come credenziali di accesso o frasi seme. In truffe più sofisticate, potrebbero istruirti a spostare i tuoi soldi in un portafoglio "sicuro" che in realtà è controllato dai truffatori.
Un'aggiunta recente agli strumenti dei truffatori sono i deepfake, che sono video o audio generati dall'IA che imitano l'aspetto e la voce di una persona. I truffatori possono creare deepfake convincenti di personalità ben note nel settore crypto per fuorviarti e convincerti a rinunciare ai tuoi fondi.
La tecnologia deepfake è stata utilizzata per generare un video dell'ex CEO di Binance Changpeng Zhao (CZ) a sostegno di un piano di investimento crypto truffaldino, costringendo CZ a chiarire che si trattava di un deepfake e non era lui.
Un'intervista deepfake di Elon Musk è un altro esempio di tale frode. Il 25 agosto 2024, un falso livestream su YouTube mostrava Musk sostenere il candidato presidenziale degli Stati Uniti Donald Trump e discutere di un investimento in crypto. Il video includeva persino un codice QR che rimandava a un sito web sospetto.
Le frodi crypto stanno utilizzando sempre più i deepfake, rendendo fondamentale verificare le informazioni e non fidarsi ciecamente dei contenuti video o audio.
COME EVITARE LE TRUFFE CRYPTO FALSE!
Per evitare una truffa di supporto crypto falsa, devi essere cauto, educato e informato. Ecco alcune buone pratiche per proteggerti.
Utilizza sempre canali autorizzati: Ogni volta che hai bisogno di contattare il servizio clienti, assicurati di utilizzare solo canali autorizzati. Invece di rispondere a messaggi non richiesti, visita la pagina di aiuto dell'exchange tramite il sito ufficiale o l'app.
Non divulgare mai informazioni riservate: Come regola, non rivelare mai chiavi segrete, password degli account o frasi seme a nessuno. I veri rappresentanti del servizio clienti non richiederanno mai tali informazioni.
Controlla due volte i profili sui social media: Prima di comunicare con chiunque sui social media, assicurati che il loro account sia legittimo. Cercare indicatori di verifica sui social media, come spunte blu o branding appropriato nelle foto del profilo sarà utile. Ricorda però che anche gli account verificati possono essere hackerati.
Controlla le questioni con il supporto ufficiale: Se hai dubbi sulla legittimità della persona che pretende di essere personale di supporto, contatta il supporto ufficiale tramite un canale diverso, come la loro app o e-mail diretta. Puoi anche fare una ricerca online per scoprire se altre persone sono cadute vittima della stessa truffa.
Evita app e link di terze parti: I truffatori spesso usano app e link di terze parti per ingannare gli utenti a condividere informazioni sensibili o trasferire fondi a portafogli falsi. Evitare queste app e link è essenziale per rimanere al sicuro.
