Pi Network ha avviato un'iniziativa di correzione dei bug KYC per risolvere i problemi che gli utenti hanno dovuto affrontare negli ultimi anni. Il Core Team sta lavorando diligentemente per identificare e correggere i bug che causano il blocco delle applicazioni KYC in uno stato in sospeso.
Se la tua richiesta KYC è in sospeso, controlla subito il tuo browser Pi e fai clic sull'icona "kyc.pi" per vedere se il pulsante "Invia nuovamente" appare sullo schermo o è disponibile per te. In tal caso, fai clic su di esso e invia nuovamente la domanda KYC.
Questa volta, fai attenzione a seguire correttamente le istruzioni per evitare di rimanere di nuovo in uno stato in sospeso per molto tempo. Ecco alcuni suggerimenti per inviare nuovamente la tua richiesta KYC con successo
Assicurati di utilizzare la versione più recente del browser Pi.
Utilizzare una connessione Internet ad alta velocità.
Scatta foto nitide e ben illuminate dei tuoi documenti d'identità.
Assicuratevi che i vostri documenti d'identità siano aggiornati e validi.
Esamina attentamente la tua richiesta KYC prima di inviarla.
Se riscontri ancora problemi con la tua richiesta KYC dopo averla reinviata, contatta il supporto Pi Network per ricevere assistenza.
