😳CZ non è così “intelligente”
Un principio fondamentale per le persone intelligenti è evitare i rischi e minimizzare il più possibile i problemi quando si incontrano problemi. Ma CZ fa spesso scelte apparentemente “stupide”.
All’inizio Binance, come altri scambi, ha incontrato degli hacker. In quell’incidente, gli hacker hanno rubato 7.000 BTC, una somma enorme per Binance, che era appena diventato leader del mercato.
La maggior parte degli scambi sceglierà il metodo di soppressione dei media per affrontare l’incidente, cercare di nascondere il problema, evitare la diffusione del panico e mantenere la fiducia del mercato. Dopotutto, una volta persa la fiducia degli utenti, la quota di mercato verrà persa in modo significativo.
Tuttavia, CZ ha fatto una scelta completamente diversa. Ha fatto qualcosa di "stupido" ed estremamente coraggioso: ha immediatamente organizzato un AMA pubblico online per rendere trasparente l'intero incidente, ha rivelato i dettagli della questione agli utenti e lo ha promesso. Binance sopporterà tutte le perdite e l’utente non verrà danneggiato. Ha appena acceso la fotocamera e ha affrontato le aspre critiche di tutti gli utenti.
Non solo, anche CZ ha approfittato di questa crisi e ha istituito il fondo SAFU appositamente per garantire la sicurezza dei fondi degli utenti ed evitare che incidenti simili si ripetano. Ciò non solo risolve la crisi immediata, ma getta anche basi più solide di fiducia per Binance.
Naturalmente, CZ è stata sanzionata anche dagli Stati Uniti a causa di una supervisione iniziale poco chiara e dell’incapacità delle principali borse di implementare rigorosamente KYC. Tuttavia, come affermato dagli Stati Uniti quando hanno citato in giudizio CZ, Binance non ha manipolato il mercato né si è appropriato indebitamente delle risorse degli utenti. Questo è un leader che si distingue in una crisi, scegliendo di affrontarla invece di evitarla.
Da quel giorno l'industria prese il termine SAFU.
Dopo quel giorno, quando gli scambi e le parti coinvolte nel progetto hanno avuto problemi con le risorse degli utenti, si sono alzati e hanno detto che avremmo pagato un risarcimento, che è diventato il modello di pubbliche relazioni del settore.
CZ non ha utilizzato un approccio “intelligente” per evitare i rischi; ha scelto di costruire fiducia, trasparenza e responsabilità a lungo termine. I fatti hanno dimostrato che questa scelta “stupida” è ciò che ha davvero portato al successo Binance e lo stesso CZ.
🙀Fuori tema. Per quanto ne so, CZ non è nemmeno arrabbiato con il dipartimento tecnico. Dopo aver fatto gli straordinari con il reparto tecnico tutta la notte, ha chiesto al reparto tecnico di fornire un documento di revisione su come evitare che incidenti simili si ripetessero.
Se fossi stato in te, cosa avresti fatto?
