È stato affermato che i clienti di una delle più grandi banche degli Stati Uniti stanno riscontrando prelievi non autorizzati dai propri conti.
Secondo WNCT, un organo di stampa collegato alla CBS, migliaia di consumatori hanno criticato Wells Fargo sui social media per una settimana per prelievi di “carte di debito in attesa di correzione”.
Alcuni conti sono addirittura andati in rosso a seguito di misteriosi prelievi di pochi o centinaia di dollari.
Wells Fargo sostiene che un errore tecnologico ha causato l'annullamento automatico delle spese e delle commissioni in questione e la banca si scusa per l'inconveniente.
Alcuni clienti potrebbero riscontrare un ritardo nella registrazione delle transazioni mentre investighiamo e risolviamo un problema di sistema. La stragrande maggioranza dei clienti non è interessata.
La banca rimborserà automaticamente eventuali spese di scoperto verificatesi a causa di questo evento. Già quest'anno i clienti del colosso finanziario hanno avuto problemi nel controllare i propri fondi tre volte.
Wells Fargo ha avuto un problema tecnico in agosto che ha impedito l’accredito di alcuni depositi diretti sui conti dei clienti. Inoltre, a marzo, un diverso sottogruppo di clienti ha riscontrato gli stessi problemi.