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Il mese scorso sono stato interrogato dalla polizia per 4 giorni dopo il mio arrivo a Parigi. Mi è stato detto che potevo essere personalmente responsabile dell'uso illegale di Telegram da parte di altre persone perché le autorità francesi non avevano ricevuto alcuna risposta da Telegram. Ciò è stato sorprendente per diversi motivi:
1. Telegram ha un rappresentante ufficiale nell'UE che riceve e risponde alle richieste dell'UE. Il suo indirizzo email era pubblicamente disponibile per chiunque nell'UE avesse cercato su Google "Indirizzo UE di Telegram per le forze dell'ordine".
2. Le autorità francesi avevano molti modi per contattarmi per chiedere aiuto. Come cittadino francese, sono stato un assiduo visitatore del consolato francese a Dubai. Qualche tempo fa, quando me lo hanno chiesto, li ho aiutati personalmente a creare una hotline con Telegram per combattere la minaccia del terrorismo in Francia.
3. Se un Paese è insoddisfatto di un servizio Internet, allora una pratica comune è avviare un'azione legale contro il servizio stesso. Utilizzare le leggi pre-smartphone per accusare un amministratore delegato di crimini commessi da terzi su una piattaforma da lui controllata è un approccio errato. Creare tecnologia è già abbastanza difficile così com’è. Nessun innovatore creerà mai nuovi strumenti se sa di poter essere ritenuto personalmente responsabile del potenziale abuso di tali strumenti.
Trovare il giusto equilibrio tra privacy e sicurezza non è facile. È necessario conciliare le leggi sulla privacy con i requisiti delle forze dell'ordine e le leggi locali con le leggi dell'UE. È necessario considerare i limiti tecnologici. Come piattaforma, vuoi garantire che i tuoi processi siano coerenti in tutto il mondo e che non siano soggetti ad abusi nei paesi con uno Stato di diritto debole. Ci impegniamo a collaborare con le autorità di regolamentazione per trovare il giusto equilibrio. Sì, rispettiamo i nostri principi: la nostra esperienza è modellata dalla nostra missione di proteggere i nostri utenti nei regimi autoritari. Ma siamo sempre stati aperti al dialogo.
A volte non riusciamo a concordare con l'autorità di regolamentazione di un paese il giusto equilibrio tra privacy e sicurezza. In questi casi, siamo pronti a lasciare questo Paese. L'abbiamo fatto molte volte. Quando la Russia ci ha chiesto di consegnare le “chiavi di crittografia” per consentire la sorveglianza, abbiamo rifiutato e Telegram è stato bandito in Russia. Quando l’Iran ci ha chiesto di bloccare i canali dei manifestanti pacifici, abbiamo rifiutato e Telegram è stato bandito in Iran. Siamo disposti a lasciare i mercati che non sono coerenti con i nostri principi perché non siamo qui per i soldi. Siamo guidati dall'intenzione di fare del bene e proteggere i diritti fondamentali delle persone, soprattutto nei luoghi in cui tali diritti vengono violati.
Tutto ciò non significa che Telegram sia perfetto. Anche il fatto che le autorità possano essere confuse su dove inviare le richieste è qualcosa su cui dobbiamo migliorare. Ma le affermazioni di alcuni media secondo cui Telegram è una sorta di paradiso anarchico sono completamente false. Rimuoviamo milioni di post e canali dannosi ogni giorno. Pubblichiamo rapporti giornalieri sulla trasparenza (come questo o questo). Disponiamo di linee telefoniche dirette con le ONG per elaborare più rapidamente le richieste di moderazione urgenti.
Tuttavia, sentiamo voci affermare che ciò non è sufficiente. L'impennata di Telegram a 950 milioni di utenti ha causato difficoltà crescenti che hanno reso più facile per i criminali abusare della nostra piattaforma. Ecco perché mi sono posto l'obiettivo di migliorare significativamente la situazione a questo riguardo. Abbiamo già avviato questo processo internamente e molto presto condividerò con voi maggiori dettagli sui nostri progressi.
Spero che gli eventi di agosto portino Telegram - e l'intero settore dei social network - a diventare più sicuri e più forti. Grazie ancora per il tuo amore e i tuoi meme 🙏 $TON